10月8日，安林高速林州收费站收到一面“迟到”的锦旗，旗面“素不相识伸援手，助人为乐显真情”十四个大字，承载了一段跨越5个月的暖心故事。
5月的一天，大雨倾盆。一辆小型货车在收费站广场突然熄火抛锚。司机刘师傅从山西远道而来，人生地不熟，又逢恶劣天气，一时手足无措、焦急万分。当班人员发现异常后，第一时间赶赴现场，安抚司机情绪的同时，联系附近维修站点并协调拖车支援，暴雨中，在站人员通力协作，将故障货车拖上拖车。事后，刘师傅执意支付费用，被婉言谢绝：“出门在外谁都难免有难处，这是我们应该做的，您快收好钱，抓紧修车赶路。”朴实的话语，令身处异乡的刘师傅深受感动。顺利返程后，刘师傅始终铭记这份情谊，特意致电收费站表示要送锦旗致谢。后因突发变故，此事一搁便是五个月。然而大雨中高速人奔波相助的身影，刘师傅始终未曾忘怀。10月初，家中事务处理完毕，刘师傅第一时间定制锦旗，专程驱车数百里送至林州收费站。
一面锦旗，既是认可，更是鞭策。林州收费站将以此为契机，持续增强服务意识，用实际行动擦亮安林高速服务窗口，让每一位过往司乘都能感受到旅途中的温暖与守护。