
骑手(左)在帮忙维修。陈晨 摄
扬州网讯(通讯员 钱辞 陈欣雨 王春贵 记者 陈晨) 送餐路上,同行电动车后胎突然没气,眼看订单就要超时,外卖小哥张国庆从自己车上取出小工具箱,掏出便携打气筒,几分钟便帮对方解了燃眉之急。独居老人家中插座面板松动,骑手晁志阳送餐上门时,从工具箱取出螺丝刀与绝缘胶,断电、紧固……连日来,在广陵区汶河街道四望亭社区,一只只随车携带的“移动微仓”,让穿梭于古城巷陌的外卖骑手,成为居民身边随叫随到的“流动服务站”。
这一变化,源于四望亭社区党委在广陵区委组织部指导下,依托2026年民微善治“新愿工程”项目启动的“移动微仓·骑手共享工具包”项目。近日,项目启动签约授牌仪式在四望亭社区党群服务中心举行,社区党委与辖区10名“闪电侠”志愿服务队骨干骑手签订志愿服务协议,明确职责与服务清单,并发放首批共享工具包。工具包覆盖出行应急、便民服务与基础救护场景。便携式打气筒、补胎液、扳手、螺丝刀、绝缘胶、强光手电一应俱全;创可贴、碘伏、医用绷带、消毒棉片等应急医护物品也配备到位。
为确保规范安全使用,社区专门邀请持有初级救护员、应急救援员专业证书的蓝天救援队队员许苗苗开展实操培训。值得一提的是,许苗苗本身也是新业态就业群体中的一员,她带领多名同为新业态从业者的志愿者参加培训,通过“骨干带头、同伴带教”,让专业救护能力在骑手群体中快速复制推广。
为保障项目长效运行,社区建立月度常态化补给运维机制,每月最后一天集中开展耗材补给,并结合“新愿工程”做好志愿积分登记,将服务时长转化为积分奖励,用正向激励持续调动骑手参与热情。
“移动微仓”的价值,很快在街头巷尾接连显现:高龄老人做饭切伤手指,骑手取出消毒用品及时包扎;独居老人轮椅轮胎漏气,骑手用打气筒、补胎液应急处置……一件件举手之劳的小事,化解了居民的燃眉之急,也让“移动微仓”从骑手的“应急百宝箱”,升级为服务邻里的“移动服务站”。
“对骑手们而言,这只随身携带的工具箱,装着的不仅是应急工具,更是一份参与社区治理的责任与底气。”四望亭社区党委相关负责人说,作为连接千家万户的“流动触角”,外卖骑手走街串巷、熟悉片区环境,是基层治理不可多得的“移动前哨”。社区以“新愿工程”为抓手,通过搭建服务平台、完善保障机制,引导更多骑手化身“政策宣传员、隐患排查员、便民服务员”,将新就业群体职业优势转化为治理效能。
