近日，一名湖北未成年少女因赌气离家出走，独自乘车远赴广东，家人焦急万分紧急报警。
险情牵动两地警心，湖北、广东铁路公安迅速联动、跨省接力、全程跟进守护。东莞站派出所民警暖心疏导、耐心开导，最终成功帮助孩子与家人团聚。
未成年人独自跨省长途乘车，乘车环境复杂，极易面临走失、受骗等人身安全风险。接到警情后，铁路公安高度重视，迅速锁定女孩乘车信息，沿途各站铁警接力配合，一路跟进关注，确保女孩状况良好。经与家长商量，决定让女孩在东莞站下车，由深圳铁路公安处东莞站派出所负责照看。派出所立即安排民警提前做好站车交接各项准备，等候列车进站。
列车驶入东莞站，民警严格落实站车交接流程，从乘警手中接过女孩。此时少女情绪低落、内心抵触，不愿多做交流。民警没有生硬批评说教，而是将其带至所里，耐心陪伴。
等少女敞开心扉后，民警静静倾听她倾诉学业带来的负担和青春期的烦恼，循序渐进疏导其负面情绪，适当普及自我保护知识，慢慢解开她的心结。在交谈中，女孩渐渐认识到冲动离家的不妥，体会到父母的牵挂与不易。
与此同时，民警不忘与从湖北赶来的家长保持联系，同步孩子的状态，有效缓解家属焦急情绪。家长赶到东莞站后，民警将孩子安全交至父母手中，并叮嘱要多倾听孩子的真实感受，多一份包容陪伴，用理解化解隔阂。父母紧紧抱着女孩，对民警跨区域接力处置、暖心救助表示由衷感谢。
铁路警方温馨提示：青春期的未成年人心思敏感，容易因矛盾、压力产生情绪波动。家长们在日常中要重视孩子的心理健康，尊重孩子的想法，平等沟通。如遇孩子失联、独自外出等情况，请立即报警求助。