国庆假期,市民李女士因为一部手机,经历了从焦急到暖心的转折。
10月2日,李女士带着孩子在某乐园游玩时,不慎将揣在身上的手机掉落。发现手机不见后,她立即报警。手机本身不值钱,但里面记录着孩子成长的点点滴滴,是整个家庭最珍贵的回忆。
接到警情后,温州市公安局鹿城区分局黎明派出所民警迅速赶到现场,一边走访了解情况、安抚她的情绪,一边将其带回派出所进一步核查信息。
民警陈宇超接手后续查找工作后,立即坐到监控大屏前,按照李女士回忆的时间、地点、衣着、行走路线,一帧一帧翻查乐园及周边的监控画面。经过反复比对、持续追踪,一名中年女子的身影进入视线。顺着线索继续核实,陈宇超很快确认了该女子身份,并第一时间与其取得联系。
从接手工作到锁定身份、取得联系,整个过程只用了三十分钟。
沟通之初,对方因无法核实身份,担心遇上冒领诈骗,心存顾虑。陈宇超耐心解释说明情况,讲清这部手机里存着孩子从小到大的成长照片,对失主一家意义非凡。听完民警的讲述,这名女子当即表示愿意归还,并主动通过闪送服务,从数十公里外将手机寄回给失主。
手机重新回到李女士手上时,她翻看着相册里的照片,连连向民警道谢:“你咋这么神奇,这样都能找到,真的太厉害了!”
全程见证了这件事的孩子,把妈妈的心焦与安心都看在眼里。回家后,孩子工工整整写下一封感谢信,一笔一画写满了整页信纸。
信中写道:“在寻找手机的过程中,陈宇超叔叔不厌其烦、耐心细致的工作态度,让我十分感动,真正感受到了人民警察的温暖与担当。”
稚嫩的字迹里,满是最真诚的敬意。

