老旧小区里闲置多年的锅炉房，往往是个“两头不靠”的东西：权属单位管不过来，社区接不住，居民用不上，最后只剩堆杂物、生隐患。
在天山区东门街道前进西路社区九运司家属院，这间废弃锅炉房和几排平房闲置多年，过去整体年租金只有3000元。今年秋天再进去看，墙体做了加固，屋里亮起了灯，门口挂上了“爸妈食堂”“社区商超”“康养驿站”的牌子。
“我在院里住了20多年，没想到老房子还能这么用。”居民沈福兰说。
盘活的第一步，不是先动工，而是先坐下来。
九运司家属院是老旧改制小区，锅炉房权属一度说不清，物业不愿接、社区管不全、居民没法管。在天山区委的统筹下，东门街道联合权属单位、物业企业、运营方和居民代表用“1346”议事协商载体开碰头会。
产权方负责加固修缮，社区排居民需求，物业做日常运营，商户进平台，收益反哺民生——过去“各管一摊、各说各话”，现在一张桌子上分清楚谁出钱、谁出力、谁受益。
机制定完，关键要有承接主体。
天山区委社会工作部把支点放在物业服务上，在东门街道试点智慧物业平台，推出“消费抵费”模式：居民在平台接入的超市、餐饮、维修、加油等场景消费，攒下积分直接抵扣物业费。
目前平台已接入周边140余家商户。对物业企业来说，过去只靠“保洁+保安”收物业费，收缴率低；现在拓展助餐、托管、商超、康养等经营，有了收入，也才有了接手闲置空间的动力。
“以前觉得物业费是甩不掉的硬支出，现在买米买菜攒的积分就能抵一部分。”东门街道居民曹俊海说。
锅炉房改造后没做成“门面房出租”就完事，而是按老人、孩子、全龄三段需求排了业态：
老年居民就近去“爸妈食堂”吃饭；困难家庭学生有公益自习室；日常买东西、问问诊，在院里就能解决。居民在商超、食堂、驿站消费产生的积分，又回流到物业费抵扣，形成“消费—积分—缴费—服务”的闭环。
物业角色也变了——从“保清洁、保安全”往“保民生、保便利”靠。
九运司家属院的变化，表面是老房子翻新，底层是把闲置资产从“权属纠纷”里拽出来，变成可运营、可反哺的民生载体。
天山区委社会工作部副部长玛依拉·吐尔逊说，物业企业有了多元经营能力，闲置空间才有承接主体，“不然改得再漂亮，后期也没人管”。
目前，天山区已将智慧物业平台从消费抵扣向报修、投诉、议事、便民服务延伸。 九运司家属院的盘活闲置空间的样本价值也正在这儿：不是社区书记一个人跑项目，而是把权属单位、物业、商户、居民拉到同一条链上——居民得实惠、商户增客流、物业提收缴、社区减负担。
一间老锅炉房的重启，撬开的是老旧小区“有人建、不好管”的那道缝。
内容来源：乌鲁木齐市融媒体中心
记者：王丽娜
编辑：徐玲
审校：卢锡美
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