菜市场人流密集，一些流动摊贩将目光投向老年群体，以赠送小礼品为幌子，夸大产品功效，诱导老人高价购买。可等老人回过神来想退货，却屡屡碰壁。近日，弋江特巡警在巡逻途中就遇到这样一起激烈纠纷。
当天上午，弋江特巡警大队警组在辖区菜市场巡逻时，远远听见人群中传来争执声，一大圈群众围得水泄不通。民警立即上前查看。
“这个东西根本没有你说的效果，花那么多钱买回家，现在想退怎么就不行！”几位老人围着商贩据理力争。“东西是你们自愿掏钱买的，买卖成交概不退款，哪有买完又回来退货的道理！”商贩也寸步不让，嗓门越吵越大。双方各执一词，现场气氛紧张。
民警迅速上前，隔开对峙双方，稳住现场秩序。经了解，该商贩以发放小礼品为诱饵聚拢老年群体，将普通商品吹嘘出各类“神奇保健功效”，不少老人一时冲动高价购买。带回家使用后，老人们才发现商品与口头宣传相差甚远，于是折返现场讨要说法，要求退货退款，却遭到商贩拒绝，这才引发争吵。
“通过夸大产品功效误导老年人消费，属于虚假宣传行为，需要承担相应法律责任。”民警一边耐心安抚情绪激动的老人，一边对商贩严肃开展普法说理。经民警工作，商贩当场为老人们办理退款，成功帮老人挽回经济损失。民警同时对涉事商贩进行法治告诫，严禁再出现误导老年人消费的经营行为。
风波平息后，民警借机向围拢过来的老年群众开展反诈防骗警示教育，现场拆解流动商贩的手法。
➤ 推销套路：先用鸡蛋、小日用品当诱饵博取好感，再大肆渲染产品保健效果，抓住老年人注重养生的心理诱导冲动消费。这类流动摊贩往往“打一枪换一个地方”，等到发现上当，后续维权会格外艰难。
➤ 警方提醒：老年朋友面对“免费礼品”“健康讲座”“神奇功效”等推销话术，务必保持警惕，不轻信、不冲动、不盲目购买。购买商品应选择正规渠道，注意查看产品标识和说明。如遇虚假宣传、诱导消费等情况，请及时保留证据，拨打110或向市场监管部门投诉举报，依法维护自身合法权益。
芜湖
来源 | 大江晚报
主办单位 | 芜湖市委网信办
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