游客花高价入住位于贵州平塘县克度镇“中国天眼”核心区的某酒店后，酒店声称可提供近距离参观“中国天眼”、车辆免安检，甚至能在“天眼”圈梁使用电子设备拍照等便利。某旅游平台售卖的“中国天眼深度科普体验”项目，也声称可让游客直抵“天眼”圈梁，报备的外来车辆可直抵核心区。
“中国天眼”即500米口径球面射电望远镜，是世界上口径最大、灵敏度最高的单天线射电望远镜。它不仅是中国科技实力的典型代表，也是人类探索宇宙起源与进化等前沿科学的重要工具，凝结了南仁东等科学家的无数心血。
要让“天眼”发挥“千里眼”的本领，良好的电磁环境至关重要。按照规定，预约参观的游客必须统一存放手机等电子产品，接受与乘坐飞机同级别的人机安检，才能统一乘坐摆渡车进入天眼观景台远距离观看。
某酒店以及相关科普项目，让游客免安检、携带电子设备进入“天眼”圈梁核心区域，违背了“天眼”景区参观管理规范，不仅扰乱景区正规参观秩序，对“天眼”设施构成威胁，还可能干扰天文观测、影响观测数据精准度，对国家科研成果造成损害。
射电望远镜的天敌是射电射频干扰。手机信号比科学家要捕捉的宇宙信号强成百上千倍，如果放任游客携带手机进入核心区，会导致宇宙信号淹没在手机信号中，“科学家看不到想看的东西，就像探照灯底下有飞蛾，眼睛会被近处的背景光‘黑屏’”。
《贵州省无线电管理条例》《贵州省500米口径球面射电望远镜电磁波宁静区保护办法》规定，禁止携带手机、数码相机、平板电脑、无人机等产生电磁辐射的电子产品进入核心区；无关车辆不得进入核心区。
涉事酒店曾回复旅客称，“天眼核心观测区有着严苛的电磁防护管控，所有带电电子产品均不允许带入；现场只能租赁老式胶卷相机拍照”。该酒店在当地“豪华酒店榜”排名第二；某平台598元一份的“走进中国天眼深度科普体验”服务项目，已经售卖上千份。
酒店和平台能开启“免检通道”，也表明景区安全管理存在漏洞，让商业化项目钻了空子。10月8日，国家天文台称，接到了游客的相关举报，形成了初步的调查报告，“上级仍在调查中，还没有形成闭环性的结论”。目前，“天眼深度游”项目在多个旅游App暂停售卖。