日前，西安高新区文兴路的王先生称，他此前与婴儿水育店店主约定9月29日到店拿80部苹果手机，但多次到店均发现关门，且无法联系店主。当天下午，涉事婴儿水育店门口聚集了许多来取手机、黄金的人，大家均无法联系店主，最终选择报警。
王先生30多岁，从事教育行业。他介绍，今年4月起，妻子常在距家门口不远的婴儿水育馆购买尿不湿、奶粉等，并加入该店建立的母婴用品微信群。起初群内主要发纸巾、湿巾等商品，7月份开始公告称预存3999元可免费赠送iPhone 17 ProMax 1TB手机一部（市场价约1万元），预存的钱还可在店内二次消费。妻子预存了两笔3999元，8月中旬拿到两部苹果手机，8月24日入群。
王先生提供的微信截图显示，群内通知除预存3999元赠手机外，还有预存199元获赠黄金1克等内容。黄金10克起订。由于不少人预存后拿到手机，参与预存的人很快增多。原先500人的群满后，群主将没有消费过或有过退款的人清除，又拉人进群，基本每天都有类似活动。8月26日，王先生预存两笔3999元，9月7日兑现1部手机。
9月17日，店主刘某给王先生打电话，称手上有手机现货，让他帮忙处理。见面协商后，王先生转账320000元下单预存80部手机，刘某承诺9月20日可拿到，并打了收据。到9月19日，刘某以快递没送到为由让再等一天，第二天又以出车祸为由让再等两天，并发了头破血流的照片，王先生没有再催。
9月23日，刘某又给王先生打电话，让他帮忙借10万元处理其他人的退款，并许诺第二天可拿手机，称如不借事情处理不了，货也不一定拿到。王先生又借给她50000元。但第二天仍未拿到货。他要求退款，双方说好分三天退完，随后几天刘某以各种理由未退。后又说好9月29日在店里拿货，结果店门关闭。王先生称，预存的钱除自己的收入外，还有朋友的钱。
涉事婴儿水育店位于高新区沣惠渠堤路附近。10月8日下午，现场可见该店并不大，门头未见明显名称标识，玻璃大门被锁链锁着。透过玻璃门，里面约一百多平方米，货架摆放零星物品，有幼儿玩具及几件孕婴商品，还有椅子、货柜等杂物。门上贴着一张催费通知，显示该店本应在今年9月1日前向物业方支付下一周期费用，经多次催告，10月7日仍未支付。
参与预存活动的丁女士说，她之前主要带孩子来店里游泳、买奶粉等。8月份微信群通知可以预存费用办游泳卡、买奶粉后，她先后预存2000元购买一年不限次游泳卡，参加预存1600元消费6桶奶粉的活动，以及存3999元订了一部手机。结果前后只在店里拿了3桶奶粉，手机一直没拿到。
先后预存10万多元的李先生称，他主要带孩子去店里洗澡、游泳。7月份微信群通知预存3999元获赠手机，看到有人预存后拿到苹果手机，他也参与，前后花数万元订了8部苹果手机，还预存费用订了200克黄金。钱交后只拿到一部手机，后面一直说没货，店里也不再进货，根本没啥可消费，找店主总是拖。9月28日联系上，说到10月8日给手机、黄金，结果门一直没开。
从事金融行业的李师傅称，其妻常去店里买东西，与店主刘某比较熟悉，自己也预存了不少钱，参加了手机、黄金、汽车等活动。他称主要是因为太信任，又看到有人获利，所以投入很多资金，现在后悔也来不及了。
参与该店预存活动的人主要是家中有孩子的父母，并以住在店附近的人居多。他们预存的钱大多通过刘某提供的他人二维码收取。例如王先生交了钱，虽是刘某写的收据，但钱转给了她指定的人。从参与预存者提供的大量微信互动截图及相关信息看，涉事门店开展的预存活动，既有价格超万元的苹果手机，也有黄金、无人机、电视机、洗衣机和汽车等。
调查中，多位参与预存活动的人反映，投入大量资金参加涉事水育店活动，除了信任刘某，更因为商品价格超低、吸引力大。一位参与者称，店里卖的商品，无论抽纸、日用品或小孩尿不湿，不光比同品牌便宜很多，甚至比网上还低，比如正价80多元的商品，店里二三十元就能买到。有的宝妈称从店里预存订了2000包尿不湿，店主还让人租库房，如果倒手能赚很大差价。正常售价几十万元的品牌汽车，店里搞预存活动六七万元就能提走，极为诱惑。
一位不愿透露姓名的投诉人称，做活动时店主宣传她要的是厂家的业绩，称业绩好就能拿积分。该投诉人表示，这样让人觉得很合理，但实际上，店里以这么低的价格销售商品，仅靠冲业绩就能维持吗？连日来，由于未找到店主本人，其电话多次拨打均为已关机。一些投诉人称，自从店关门后，就没再联系上她。
事发后，国庆节前已有多人报警。10月10日上午，又有二十多位宝爸宝妈前往西安市公安局雁塔分局漳浒寨派出所报案。该所负责此事的警官表示，该事件尚在调查中。
陕西至正律师事务所高级合伙人、资深律师黄越岭介绍，类似事件近年在西安、杭州等城市也发生过，具有高度模式化特征，如选址繁华地段开店，以促销、冲业绩或与运营商有合作等为话术，吸引预存或充值，再以小额返现建立信任，制造可信假象，最后资金难以为继、经营不下去，便关门跑路。黄越岭认为，设局核心是利用消费者贪图优惠心理，以明显违背市场规律的“高额返现、免费赠送”为诱饵。他建议，日常消费时不要向个人或商家支付大额预付款，同时警惕“全额返现、零元购”等承诺，对明显违背市场规律的“好事”保持警觉；应保留转账记录、聊天记录等交易凭证，一旦发现店铺异常关闭或兑现、返现中断，即应报警。
截至发稿时，一位参与者已拿到由漳浒寨派出所出具的《受案回执》，其中显示9月30日报称的店主刘某涉嫌非法吸收公众存款案已受理。