近日，渭南市不动产登记中心收到陕西上上房地产开发有限公司发来的感谢信，信中肯定中心在办理“无还本续贷”抵押登记业务时办理高效，保障了抵押登记手续快速办结，有效化解企业发展难题。
渭南市不动产登记中心负责人王俊棉表示，这项政策解决了企业融资贵、融资难问题，是“渭民登”品牌助企纾困、精准服务市场主体的成功实践。
今年以来，渭南市不动产登记中心以党建为引领，深耕“渭民登”服务品牌建设，坚持以群众和企业需求为导向，持续深化不动产登记“放管服”改革。通过流程再造、数据赋能、服务升级，落地实施一系列便民利企创新举措，切实破解企业融资难、群众办事繁等痛点堵点，让改革红利精准惠及市场主体与千家万户。
流程再造，让办事更便捷
8月初，市民王女士在办理完房产“带押过户”登记后点赞：“不用筹钱还贷、不用反复跑腿，问题顺利解决，真是太便民了！”
王俊棉介绍，全面落地“带押过户”便民服务，彻底改变了以往二手房交易需提前结清贷款、解除抵押的复杂流程。如今群众可在未还清贷款的前提下，直接完成不动产转移登记，降低房屋交易门槛与交易成本，盘活存量房产资源。
针对企业融资难题，中心推出的“无还本续贷”抵押登记服务同样成效显著。该服务自去年实施以来，实现企业“不断贷”，有效缓解资金周转压力。截至目前，中心已办理该项业务36笔，涉及融资金额2.6398亿元，帮助企业节约“过桥资金”461万元，用制度创新为企业减负增效。
数据赋能，让服务更智慧
如今，在渭南市不动产登记中心，数字化改革持续赋能政务服务升级。依托全程网办、数据共享、智能提速的便民模式，繁琐的登记业务从“大厅跑”变为“指尖办”，把便利送到群众和企业身边。办事不用跑腿排队，无需携带纸质材料，轻点手机就能办成不动产登记业务。
同时，中心积极推广线上预约、线上预审、在线缴费、电子证照等“不见面”服务模式。办事群众通过手机端即可完成业务咨询、材料上传、进度查询等操作，不动产权证书电子版同步生成、即时推送，方便企业和群众随时调取、随时使用。
此外，中心还依托数字化手段，对登记业务流程进行全链条智能化升级，引入自动校验、智能预审等功能，有效压缩人工审核环节，提升审批效率。
服务升级，让窗口更暖心
改革的落脚点是不断优化办事体验，让政务服务更加便民利民。9月30日，市民刘晓霞前来办理不动产权证相关业务，工作人员小张主动上前，逐项协助梳理资料、指导填报信息，全程贴心跟进业务办理。刘晓霞感慨：“十几分钟就办好了，全程都有工作人员指导，太贴心了！”王俊棉说，这是不动产登记中心服务升级的常态。
中心将“亲清”服务理念贯穿业务办理全过程，积极践行新时代“枫桥经验”，推行靠前主动指导服务模式。工作人员提前梳理材料清单、逐项讲解填报规范、现场答疑解惑，严格落实一次性告知制度，从源头杜绝重复跑腿、反复补材料，实现“一套材料、一次提交、一站办结”。
面对老年人、残疾人等特殊群体，中心推出“上门办”“优先办”服务，将登记窗口“搬到”群众家中、病床前，并常年推行延时服务，以实际行动践行“服务零距离”的承诺。
针对重点项目、企业批量抵押业务，中心专门开通绿色通道，推行预约服务、延时服务、专人全程跟进机制，全天候保障重点项目落地、企业业务办结，护航实体经济高质量发展。
从助企纾困的硬核改革，到便民利民的暖心举措，渭南市不动产登记中心以“渭民登”党建品牌为抓手，持续深化不动产登记领域改革创新，用流程精简换效率提升，用主动服务换群众舒心。下一步，中心将持续擦亮做优“渭民登”服务品牌，不断深化数字化改革、优化服务举措、延伸服务触角，推动各项改革举措落地落细、见行见效，以高质量不动产登记服务，助力全市营商环境持续优化、民生福祉持续增进。