近日，安徽的郭女士向记者反映，今年国庆期间，她和朋友在福建平潭游玩时，整租了一套民宿，入住后发现客厅装有摄像头。郭女士称，自己曾在洗澡后未穿衣服到客厅取衣，相关画面疑似被拍下。事发后，郭女士报警。
订单截图。受访者提供
郭女士称，民警到场后将摄像设备带走调查，存储卡则由她取走。由于担心相关视频可能已通过网络传输，她仍感到不安。
事发当晚双方协商未果，郭女士一行于次日凌晨离开该民宿，另找酒店入住。目前，282元房费已全额退还，她咨询了律师，准备起诉商家。
10月9日，当地派出所工作人员向记者表示，客厅属于公共区域，因此当时未予立案。
10月9日，涉事民宿房东薛先生向记者确认，客厅摄像头确实由他安装，事发时处于开启录像的状态，使用SD卡存储视频。但他强调，摄像头并未安装在卧室、卫生间，而是放置在客厅空调附近，主要朝向厨房及进门通道。
薛先生称，摄像头没有联网，也未连接自己的手机。他曾向民警展示手机，手机中没有下载任何相关内容。至于摄像头是否拍到了郭女士所说的私密画面，他表示并不清楚。事发当晚，摄像设备被警方带走，此后他没有再安装新的摄像头。
薛先生介绍，该民宿10月1日刚上线，线上房源发布、订单管理和房客对接均交由第三方托管，自己负责房屋日常维护和保洁。
“我一直要求他们按单间售卖。”薛先生表示，自己一直主张按单间售卖，但直到事发后才发现，房源实际以整套形式出租。此外，此前他已明确告知托管方客厅装有摄像头，主要是为了保障电视、厨具等财产安全。由于房客拒绝与房东沟通，他也不清楚托管方是否有告知房客有摄像头。
薛先生还表示，事发当晚房客曾提出3000元赔偿及另行安排住宿等要求，双方未能达成一致。
记者查询发现，2023年12月，平潭综合实验区公安局等五部门联合发布《关于加强网约房治安管理的通告》，要求网约房安装电子监控系统，确保房间出入口全覆盖。其附件《网约房防火防盗配备指导清单》进一步明确，要在房屋出入口、前台、通道等公共区域安装视频监控设备，视频监控资料保留30日以上。
此外，郭女士向当地市场监管部门进行了投诉。
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来源丨江苏新闻、极目新闻
责编丨颜 梦
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终审丨张若凡