10月9日上午，武汉公交575路95后驾驶员胡盼盼，凭借细致负责的工作态度，帮乘客找回遗失的随身包，以暖心善举为武汉添彩。
当日上午，外地游客刘先生陪母亲搭乘胡盼盼的575路公交车前往武广商圈，匆匆下车过程中，刘先生母亲将随身包遗落在车厢后排座位上，直等进了商场才察觉，瞬间心急如焚。
11时20分，胡盼盼结束本趟营运返回余华岭公交场站，开展车厢例行检查时，发现了这个无人认领的女士挎包。考虑到失主必定焦急，她第一时间妥善保管并上报给当班站长。
经与管理人员共同检查，包内装有手机、1000余元现金等物品，见手机上有多个未接来电。线管员立即回拨电话，顺利联系上刘先生。接到电话的那一刻，一直焦灼不安的刘先生母子终于放下心来。
11时45分，刘先生专程打车赶到余华岭公交场站。在核实信息无误后，胡盼盼将包包当面归还，看看时间，前后不过25分钟。顺利拿回遗失物品后，刘先生一边致谢，一边对胡盼盼认真负责、暖心助人的举动点赞。