关于合肥文旅消费券活动期间
合肥文旅年票激活码使用的温馨提示
尊敬的游客朋友：
合肥文旅消费券活动期间，合肥文旅年票各平台激活码发放方式如下：
美团、携程平台：人工短信发码
抖音平台：自动短信发码
因美团、携程渠道购买的激活码为人工发放，节假日及周末期间订单集中、数量较大，客服接待能力有限，所有订单将按下单顺序尽快处理。请耐心等待，避免重复提交。
对于已在景区现场且急需使用的游客，我们支持为您优先处理，但不鼓励您在景区门口临时开通。建议您提前在出行前一天激活年票，避免在景区现场等待。
如确需优先处理，可拨打官方客服电话（400-655-1628 / 13285601890 / 13023099525，任意其一）申请；也可通过“和悦游”微信小程序联系官方微信客服在线咨询。
微信在线客服操作步骤：
进入“和悦游”微信小程序；
点击“我的”；
点击“联系客服”即可进行在线咨询
另：部分短信激活码可能被官方运营商或手机软件拦截。如未收到短信，请先自查手机短信；如仍未收到，可通过上述客服电话或微信在线客服处理。感谢您的理解与支持。