10月10日至11日，鹤山市骏景湾品悦小区热闹非凡，“收楼即发证”专场便民服务活动在此举行。约200户业主在收楼现场不仅当场领到了不动产权证书，还同步办理了缴税、水电气网报装等多项业务，真正体验了一把“收房拿证零时差、安家落户一站式”的鹤山速度。
活动当天，鹤山市行政服务中心联合鹤山市自然资源事务中心、国家税务总局鹤山市税务局、鹤山市公安局等部门，以及北控水务、华润燃气、电信网络公司等设立“交房即发证”服务专席。工作人员早早来到骏景湾品悦交付现场，业主们按预约制分批完成收楼验房手续后，不到半小时便从工作人员手中接过了崭新的不动产权证书。
鹤山市行政服务中心将服务窗口从政务大厅搬到居民“家门口”，收楼后当场核发不动产权证书，不仅减少了群众跑腿次数，也缩短了业务办理时间。更让业主们感到贴心的是，现场还专门设置了水电气网报装服务台。业主在领证的同时，可一并办理供水、供电、供气、网络等开户报装手续，无需再分头跑营业厅。
市民 李先生
我花了二十分钟左右就拿到了房产证，水、电、网络等相关手续都很快办完了，我觉得很方便。
市民 郑女士
我在鹤山工作十几年了，觉得鹤山很舒服，环境很漂亮，附近有公园，商圈也比较集中，现在出了4.0住房，我就想换一套更大的房子。这次除了办理房产证，还完成了水、电、燃气等相关开户手续办理。我觉得部门的服务非常好。
这一便捷体验的背后，是鹤山市持续深化不动产登记改革的成果。早在2021年，鹤山市政数局、市自然资源局、市住建局、国家税务总局鹤山市税务局便联合启动了“交房即发证”惠民便民服务，通过流程再造、压缩办理时间、减少报送材料，让购房者在收楼当天即可领取不动产权证书。此后，鹤山市不断将改革向纵深推进，创新推出交地（交房）即交证、交房与抵押登记同步办结等服务，大幅压缩办事环节。
值得一提的是，骏景湾品悦项目本身就是鹤山高效政务服务的受益者。该项目位于沙坪街道铁夫路，是鹤山沙坪片区重点人居项目。今年2月，鹤山市“鹤心意”政务服务队便已为该项目商铺提供了“验收即发证”送证上门服务，在项目验收次日即为企业核发不动产权证书，直接节省了80%的时间和人力成本。此次住宅部分的“收楼即发证”专场活动，进一步将这一服务模式延伸到购房业主端，实现了从商铺到住宅、从企业到群众的全覆盖。
鹤山市行政服务中心项目服务部 张媛
此次“收楼即发证”专场活动进行了全新升级，联合多个部门一起上门服务，切实解决群众“跑多次、跑多窗”的痛点，真正实现了“小事不出小区、大事一站办结”。接下来，鹤山市行政服务中心将继续围绕群众急难愁盼问题，不断拓展服务场景、优化服务流程，让政务服务更有温度、更有效率，切实提升群众的获得感和满意度。
来源：鹤山市融媒体中心（记者/摄影：曾双庆）、鹤山市行政服务中心（通讯员：黎建新）
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