近日，荔波县综治中心联动多部门，历经八轮耐心调解，圆满化解一起涉及云南、四川多地26名跨省务工人员的劳务纠纷。这场历时8小时的攻坚调解，不仅让一桩群体性风险隐患消弭于萌芽，更是新时代“枫桥经验”在黔南大地上生动鲜活的实践写照，彰显出基层治理以民为本、多元解纷的强大力量。
网络招工牵乡愁，千里赴工遇困局
互联网的普及，拓宽了务工就业的渠道，却也埋下了用工纠纷的隐患。2026年10月初，石某强通过短视频平台抖音发布荔波县黎明关乡疫木除治项目招工信息。招工信息跨越山川，传到云南、四川等地，杨某、王某等26名务工人员怀揣增收的期盼来到荔波，与项目班组组长石某强签订用工相关协议。
谁曾想，众人千里跋涉抵达目的地之后，受多重现实因素制约，石某强无法如期安排26名务工人员开展疫木除治作业。满怀希望而来，却陷入无工可做的窘境，务工群众滞留当地，已经产生了往返车费、日常生活开支、工具购置等实实在在的经济损耗，原本对务工增收的憧憬，瞬间化作满心焦灼与愤懑。
希望落空之下，双方分歧迅速激化。26名务工人员提出诉求，要求石某强赔付误工费、往返车费、生活费、工具购置费等各类损失，合计14万元。群体诉求交织，人员来自多省，矛盾如若处置稍有迟缓，极有可能升级激化，成为影响社会稳定的风险点。2026年10月9日，杨某等26名务工人员来到荔波县综治中心递交诉求，期盼政府部门出面主持公道，一场考验基层治理能力的调解攻坚战就此拉开帷幕。如何平衡双方的利益诉求，既守护务工群众的合法权益，又厘清用工方责任边界，成为摆在荔波各职能部门面前的一道现实考题。
多部门协同聚力，八轮斡旋解心结
民生无小事，枝叶总关情。接到群众诉求之后，荔波县综治中心没有简单将矛盾推诿流转，而是主动靠前，第一时间扛起矛盾纠纷化解的主体责任。县综治中心第一时间主动对接，并联动县政府办、县公安局做好情绪疏导，有序引导群众进入调解程序。
纠纷涉及人员众多、诉求金额分歧巨大、牵涉项目主管单位，情况错综复杂。荔波县综治中心迅速启动多元矛盾调解机制，搭建起由县林业局牵头，公安、司法、黎明关乡多方参与的联合协调小组，推动荔波县法院提前介入调解工作，把司法引导前置到矛盾调处全过程，实现行政调解与司法保障同频共振。
调解现场，工作人员一边做好生活服务保障，安抚激动不安的群众情绪，引导务工人员理性表达诉求；另一边向用工方释明法律责任，讲清群体性纠纷带来的法律风险。调解团队灵活运用“面对面沟通、背对背疏导”的工作方法，分开对话、分头斡旋。面对14万元诉求与用工方承受能力之间巨大鸿沟，调解员逐项逐条核算误工费、交通费、生活开销等明细，讲法理、推心置腹谈情理，一点点消融对立情绪，一步步压缩双方的分歧空间。
一轮沟通，分歧仍存；二轮协商，僵持不下……整整8小时，八轮往复调解，工作人员不厌其烦来回斡旋，既守住法律的准绳，又怀揣体恤民情的温度，推动双方放下对立、互谅互让。紧绷的矛盾坚冰渐渐消融，双方最终达成一致调解协议：由石某强向26名务工人员支付各项损失共计6.4万元。
尘埃落定，当事双方现场签署调解协议书，荔波县法院当场完成司法确认，赋予调解协议法律强制效力。石某强当场筹措资金支付部分补偿款项，剩余款项严格按照协议约定期限履行完毕。至此，这起牵动多方的跨省劳务纠纷，真正实现案结、事了、人和。
八轮调解的背后，是无数次耐心沟通，是多部门并肩作战的合力。它印证一个朴素道理：化解矛盾，既要手握法律标尺，更要怀揣为民初心，唯有法理不缺位、情理有温度，才能解开群众心中的 “疙瘩”。
枫桥经验扎根乡土，一站式解纷暖民心
一桩跨省劳务纠纷圆满落幕，但留给基层治理的思考远未停止。这起群体性纠纷能够高效平稳化解，绝非偶然，是荔波县坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的鲜活缩影。
近年来，荔波县综治中心始终牢牢践行“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”工作模式，打破部门壁垒，统筹行业主管、属地乡镇、公安、司法、法院多方力量，变“群众多头跑”为“多部门一起办”。群众只进一扇门，各类诉求便可统筹处置，构建起源头预防、多元调处、司法兜底的完整解纷闭环。
“从接访受理，到多部门联动介入，再到调解、司法确认无缝衔接，整套处置流程环环相扣。”荔波县委政法委相关负责人表示，面对跨省务工带来的维权难题，政法部门不回避地域带来的处置难点，不畏惧纠纷的处置压力，始终靠前服务、快速响应，用心用情回应普通劳动者的切身诉求，守护异乡务工者的权益，实实在在把治理温度送到群众心坎上。
天眼新闻记者 罗翔
编辑 王杏
二审 常玥玥
三审 陈兵