西宁市城西区医疗保障局发布公告，对原有医保咨询电话进行优化扩充，并新增医保咨询服务热线，以更好地服务广大参保群众、提升医保咨询接待能力和办事效率。
公告面向辖区广大参保单位和群众。
新增号码为：0971-7222673；0971-3837251。
业务办理时间为：周一至周五9:00—17:00；周六9:00—12:00。因周六在岗人员有限，周六仅开通0971-7655927、0971-7656771两部咨询电话。
业务办理地点为：西宁市城西区秀水路25号政务服务中心4楼16-20号窗口。
公告提示，电话调整期间，如遇线路繁忙、无法接通等情况，可通过线下窗口、“青海医保”App、“城西区医疗保障局”微信公众号等渠道咨询办理医保业务。由此带来的不便，敬请广大参保群众谅解。
特此公告
城西区医疗保障局
2026年10月12日
来源：城西区医疗保障局