“外国人来华一件事服务”打造服务新标杆

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 来自北京市

滨海新区是区域对外开放的前沿阵地,近年来涉外企业集聚效应持续凸显,外籍人才流入规模逐年扩大。为持续优化涉外营商环境,2024年12月,天津市首个营商服务工作站在滨海新区出入境服务大厅正式启动,首次推出“外国人来华一件事服务”。

滨海出入境服务大厅开通“外国人来华一件事”服务窗口,为外籍人员来华就业提供便利。窗口服务整合优化后,外籍人员无需在多点奔波,可一站式办结所有业务,保障外国人窗口服务质量持续提升,推动服务窗口可持续发展。

便捷高效的服务体系大幅提升了滨海新区对国际人才的吸引力。2026年新增外籍来华工作人员同比2025上半年增长2.59%,涵盖新能源、高端制造、生物医药等重点产业领域。多名外籍专家在办完手续后表示,滨海的服务让他们感受到城市的温度,办事效率超出预期,能更快更好地投入工作。

2026年4月底,天津万嘉船务代理有限公司代理的船舶为中船(天津)船舶有限公司建造的第二条甲醇双燃料15000TEU集装箱船,船名“达飞达达尼昂”号轮。该船是2023年中法建交60周年之际,中国船舶集团与法国达飞海运集团签订的超级订单中,由中船(天津)船舶有限公司承建的6艘同型号甲醇双燃料船中的第2艘。该船原定于4月30日交船,因需要调试等原因,预计交船推迟到5月7日。天津万嘉船务代理有限公司急需为该船14名外籍船员办理G字签证延期。因当时“五一”假期临近,为保证船舶顺利交接,滨海出入境管理部门组织精干警力开通绿色通道,加急办理了G签证延期,最终确保该船顺利交付。

“外国人来华一件事服务”在滨海出入境服务大厅运行以来,业务办理满意率达100%,最多跑一次兑现率100%。典型案例为凯莱英生命科学技术(天津)有限公司一名新入职的外籍专家提供了外国人一件事服务,办理了用工登记,全套手续用时较以往缩短60%,节省了企业的时间和人力物力成本。

截至目前,2026年已办理外国人来华一件事服务32件,加急办理签证业务66件,已为110余家企业提供外国人一件事咨询服务。目前,服务已拓展至多场景,将“一件事”服务延伸至子女入学、医疗就诊、驾驶证换领等民生领域,不断提升外籍人士来华体验感。

“外国人来华一件事服务”办事窗口,2026年1月被滨海新区政务服务办、滨海新区营商环境办评为“营商环境优秀案例”,2026年2月被滨海新区政务服务办评为涉外迎商工作站-“标杆工作站”。

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