10月12日，浙江杭州萧山区一家烧烤店内，几名游客因就餐时凑代金券点餐遭后厨非议。据当事顾客表述，几人当晚计划小聚，原本点了约80元烤串，为凑满100元使用代金券准备加单，却清晰听到后厨人员高声议论，直指顾客是为凑券才加菜，嫌其额外消耗水电、耽误打烊，言语明显针对桌前食客。
10月12日，涉事门店老板娘承认后厨工作人员言行欠妥，当时厨师和服务员急于下班，看到顾客为凑代金券加单，私下在厨房抱怨，门店已对涉事员工作出批评，后续提出由涉事员工当面致歉，但该名员工随后提出离职。事件在社交平台发酵后，涉事门店接到大量问询电话，经与当事顾客协商，门店需发布公开道歉视频并保留7日。
10月12日晚，门店负责人通过社交平台发布致歉视频，就后厨人员语气不当、言语失礼的行为向当事顾客致歉。
来源：潇湘晨报综合百姓关注