湖南省委宣传部近期发布《关于第五批湖南省岗位学雷锋标兵名单》，常德1集体2个人入选。其中，常德市武陵区丹阳街道紫桥社区小红人志愿者协会获评第五批湖南省岗位学雷锋标兵集体。
紫桥社区作为常德市最大的开放式小区，曾因人口密集、设施老旧、管理缺位等问题饱受诟病。在街巷长制管理的基础上，创新“小红人”志愿服务模式。“小红人”党员志愿者深入小区、楼道和居民家中，广泛开展党建、创建等志愿服务活动，“党建红”成为基层治理的新模式，架起了党员与社区居民之间的连心桥，打通了服务群众的“最后一米”，社区的整体环境得到了质的提升。
凝心聚魂
“小红人”筑牢治理大堡垒
针对社区流动人口多，凝聚力不强等问题，在社区“街巷长”治理体系下，紫桥社区从社区网格支部书记和退休老党员中，挑选13名党性观念强，熟悉社区情况的党员，组建“小红人”党员志愿者队伍，形成“街道—社区—街巷—楼栋”四级联动机制，实现人人有责任、层层有核心，将社区治理延伸至“最后一公里”。这支队伍中，80岁的胡巨甫、72岁的代泽兰、69岁的张茂清等老党员，凭借对社区的熟悉度和在群众中的威信，将银龄志愿服务视为“第二事业”，老有所为，成为基层治理的“黏合剂”。
尽心尽力
“小红人”抓实治理大文章
针对社区居民有求无人应、有事无人管等问题，实行“小红人”从开门“问诊”到上街“巡查”的转变。他们身穿红色马甲，每日巡查街巷，担任政策宣传员、矛盾调解员和安全隐患排查员。他们遵循“每日巡、随手做、实时报、及时记”的工作原则，日均巡查3小时以上，覆盖环境卫生、车辆停放、店铺经营等20余项治理目标。例如，针对屡禁不止的“牛皮癣”小广告，胡巨甫总结出“趁胶未干及时撕”的妙招，仅一年便铲除小广告6000余条。面对无物业管理的现实，他们主动协调居民筹集资金，两天内解决下水道堵塞问题，一个月处理同类事件6起。
“小红人”铲除居民楼牛皮癣
同心同力
“小红人”奏响治理大合唱
针对治理力量单一、职能部门参与度弱等问题，由“小红人”志愿服务队上串下联，构建共建共治的治理体系。联合派出所、环卫处、市场监管所、城管执法队等9个部门，选派执法人员下沉参与街巷整治工作。“小红人”手持小喇叭劝导文明，并将巡查发现的问题，第一时间传达给相关执法部门。据统计，街道派出所、城管等部门在小喇叭的召集下，共开展执法行动300余起，处理安全隐患30余处，调解邻里纠纷40余起，受理违规经营60余件，拆除违章建筑100余处，规劝不文明行为1000余件，社区文明显著提升。张茂清，已经在紫桥社区参加志愿服务24年，平均每天清理5栋居民楼的“牛皮癣”小广告；胡巨甫和彭自新，经常背着人字梯入店入户开展便民服务；代泽兰顶着烈日铲除小广告，日均爬30层楼检查设施，诠释了“退而不休”的责任感。
“小红人”小喇叭协助秩序治理
在“小红人”志愿者协会银龄行动的带动下，如今紫桥社区形成了层层发动、人人参与的良好局面，社区内在文明和外在文明同步提升，文明幸福的底色越来越亮，文明教化的影响越来越好，文明社区新形象已悄然形成。
一审：武维利
二审：鲍杰
三审：贺银河