10月10日
网友“西风”路过吐鲁番
交河驿·坎儿井源附近的十字路口时
发现“吐鲁番欢迎您”灯箱出现故障
“鲁”字无法点亮
就顺手拍下现场画面
发布到网络平台
并留言喊话吐鲁番文旅：
“看到了吗？
把字点亮，影响我打卡了！”
记者了解到
网友“西风”是来自南京的卢先生
发完帖子后
他打卡了吐鲁番多个景点
当晚乘车前往喀什巴楚继续在新疆的旅程
他说
对帖子能被文旅部门看到并不报什么希望
不承想
吐鲁番市高昌区文旅局
很快在评论区跟帖表示“马上改”
就在很多网友还帮忙
@吐鲁番文旅部门时
“西风”在评论区分享了最新情况：
“我早上反映的，下午灯箱就已修好。
没想到能得到这么及时的回应。”
吐鲁番市高昌区文旅局党组副书记、局长吴超介绍，看到网友留言后，文旅部门第一时间对接相关职能部门开展维修。在他看来，小小的灯箱是高昌区迎接八方来客的名片，熠熠灯火，是火洲吐鲁番向各地游客发出的热情邀约，欢迎全国各地游客走进吐鲁番，畅游葡萄沟，打卡火焰山，探寻坎儿井蕴藏的古老智慧，感受交河故城厚重的丝路古韵。
高昌区住房和城乡建设局党组成员、副局长尹锦表示，非常感谢热心游客的提醒，帮助城市查漏补缺，及时发现亮化设施存在的问题。故障灯箱已经及时修复完毕。接下来，当地将安排工作人员对城区亮化设施开展常态化巡查，重点做好夜间巡检工作，一旦发现问题及时处理，保障群众生产生活，持续擦亮吐鲁番旅游名片。
国庆假期，游客在吐峪沟景区游玩。吐鲁番市融媒体中心记者 刘字昂摄
吐鲁番用高效行动回应游客期待
展现出文旅部门重视游客体验
乐于接纳建议的态度
一座城市的魅力
不只体现在知名景点
也藏在路边灯箱这样的细节之中
用心打磨每一处微小细节
才能留住游客的目光
传递城市温暖