前几日，有网友在社交媒体发帖询问“上海虹桥枢纽怎么了？”该网友凌晨00:42抵达上海虹桥站，原本打算拎着行李箱步行3公里回家，走到虹桥西交通中心时发现，凌晨居然有免费公交。她表示，如果没有这班车，估计还得半个多小时后才能到家，谢谢。
在火车站深夜到达高峰，即10月5日、6日、7日夜间，闵行开通了5条通宵定制公交，覆盖九亭、莘庄、虹桥商务区等。其中，今年新开前往江桥、徐泾方向的2条定制公交，进一步扩大服务范围。
这5条定制班线累计发了151班次，运送旅客3767人次，同比增长260.48%。其中，0点至2点返沪晚归人较多，发车频次最高时一小时内发了15班车。
闵行区交通委首次联合移动、电信两大运营商，针对虹桥枢纽精准推送“定制短信”。短信内容为：“虹桥枢纽西交通中心开行免费公交，通宵运行，开往江桥、徐泾、七宝、九亭、莘庄、虹桥商务区（爱博家园）方向”。
闵行区交通委相关负责人介绍，三日累计发送短信25.69万条。不少旅客收到短信后主动乘坐定制公交，定制公交上座率明显提升，缓解了出租车、网约车的疏散压力。
网友@头发多多说，国庆节后回到上海已经深夜两点多，正担心打不到车，收到了闵行区交通委的短信，可以乘坐应急公交。
节前，运维单位已完成公交车电子头牌设置，方便旅客辨认线路。针对定制公交上客点光线较暗问题，紧急加装5处照明设施，改善旅客候车环境。
为应对深夜抵沪的返程大客流，虹桥枢纽在国庆假期返程高峰期增开14条地面公交保障线路，填补夜间公共交通“真空期”。