10月11日，夜幕降临，无锡太湖音悦城月光舞台旁古韵悠扬、丝竹声声，湖光灯彩交相辉映，往来游客络绎不绝。人流中，一处特别的“政务集市”格外惹眼——无锡太科园（新安街道）把便民服务、人社、市场准入等部门的办事窗口，从大厅直接搬到了舞台边，“组团出摊”、就地服务。
企业和群众逛着演出、看着夜景，就能了解政策、咨询业务、办理事项，实实在在感受到“办事方便、生活便利、文化丰富”的城市温度。
政策咨询面对面，贴心服务“零距离”
现场咨询的李同学是高新区产业人才实训学院的实习生，正考虑留在无锡发展。他说，本来是来看国风演出的，没想到顺便了解了大学生创业就业的优惠政策。工作人员讲得特别细，从创业担保贷款到租房补贴，把申请条件和办理流程都说清楚了，还帮他列了一份材料清单。李同学表示，今晚不仅感受到传统文化之美，更感受到这座城市的温度；宜居宜业、服务贴心，让他留下的信心更足。
指尖政务手把手，智慧服务“少跑腿”
“指尖政务”体验区同样人气十足。工作人员现场教授“苏服办”“无锡医保云”“智慧人社”等APP的操作方法，手把手指导市民在线办理异地就医备案、家庭共济绑定、参保信息查询等高频事项。
李女士之前去厦门旅游时，曾因急诊就医没法用卡结算而犯了难。活动现场，她从工作人员那里了解到，只需提前在手机上完成异地就医备案，就医时就能用医保卡直接结算。在一步步演示下，她很快掌握了方法，感慨道：现在办事真是越来越方便了，动动手指就能办好，再也不用为异地看病报销来回跑腿了。方寸屏幕之间，“数据多跑路、群众少跑腿”已从口号变成可感可及的日常。
国风雅韵展魅力，文化传承“聚人心”
“本土文化”展示区里，“阿福”“阿喜”“甜嘟嘟”引得青少年驻足流连。身着五福袄、怀抱大青狮的“阿福”“阿喜”，憨态可掬的“甜嘟嘟”，个个胖墩墩、笑眯眯，大家纷纷凑近端详、拍照打卡。舞台上，“一音一世・新国风乐团”专场演出精彩上演，古筝悠远、笛箫清越，传统乐器与现代编曲碰撞融合，奏响千年文脉的时代新声；舞台边，政务集市暖心守候。袅袅古音与欢声笑语交织，绘就邻里和谐、其乐融融的温情画卷。
这场活动以“音乐+文化+政务”的创新模式，把政务服务嵌进城市生活场景，推动服务从“被动等待”向“主动靠前”转变、从“办事窗口”向“城市客厅”延伸，让每一位在此奋斗的人都能感受到“此心安处是吾乡”的归属感与幸福感。政策看得懂、办事跑得少、文化摸得着，古韵新声里，政心连民心。