沿街商业经营活动高音喇叭揽客、经营性噪声扰民等问题，是影响群众居住品质的突出民生痛点。近期，青岛西海岸新区综合行政执法局持续深化“治乱清夏”商业经营性噪声执法整治行动，坚持靶向施策、系统治理。截至目前，累计处置各类商业经营性噪声问题80余起，相关投诉举报量较去年减少75件次，同比下降49.24%，街巷经营性噪声扰民乱象得到有效压降。
坚持问题导向，健全闭环管控机制，破解噪声治理顽疾。商业噪声具有突发性、反复性、随机性特点，治理难度大、易反弹。以12345政务服务热线投诉线索为抓手，该局创新建立“每日研判重点、每周复盘数据”常态化治理机制。每日对噪声投诉线索逐项核查甄别，精准锁定噪声高发点位、扰民重点时段，由区局统筹定向督导，各执法中队聚焦重点区域攻坚处置；每周汇总梳理商业噪声投诉台账，深度研判噪声发生规律与突出问题，动态调整巡查重点、管控时段与整治举措，摒弃以往粗放式、撒网式巡查模式，实现从“被动接诉”向“主动发现”转变，推动噪声治理精准高效、有的放矢。
坚持刚柔并济，深化普法执法融合，推动源头减噪共治。整治期间，该局执法人员统筹严格执法与柔性履职，把普法宣传贯穿整治全过程，做实源头治理。通过发放普法宣传卡、现场以案释法、面对面普法答疑等形式，向沿街商户细致宣讲相关法律法规，明确告知商户在商业经营活动中使用高音广播喇叭或以其他持续高噪声方式开展广告宣传属于违法行为，违者将面临最低5000元罚款。清晰划定经营行为边界与法律红线，引导辖区商户牢固树立合法经营、静音经营、文明经营意识，推动商户从“要我降噪”转变为“我要降噪”，构建商户自律、群众监督、执法保障的噪声共治格局。
（大众新闻记者 张忠德）