近日
《新闻广角》栏目
热线22300000
接到市民刘先生反映
他在城建·江南里小区的新房
中秋节当天发现遭到污水浸泡
更令业主焦虑的是
事发多日
物业和开发商方面
均未给出明确赔偿说法
满心盼新居 开门竟是“污水房”
业主刘先生的这套房子是
2025年12月24日交房
房屋一直处于毛坯空置状态
今年4月清明节前后
刘先生和家人确认屋内正常
此后5个月时间一直无人进屋
9月25日中秋节
刘先生带着一家人
满心欢喜来看新房
业主 刘先生
打开门恶臭连天，一进门一踩下去，整个鞋子都湿掉了，我都很震惊。全屋全部泡水，当时整个脑袋都是空的，墙面渗水最深的就是那间进来的一个次卧。
刘先生说
当时屋内积满污水
公共卫生间门槛处
污水水深达到约8厘米
其他房间水深约3至5厘米
屋内墙壁也出现大面积渗水
事发第二天
刘先生请来验房人员到现场查验
客厅里一台还未拆箱的
全新洗衣机已经被污水浸泡
客厅 小阳台的门窗
为钢结构和铁结构
长时间泡水后也可能报废
当天下午验房结束后
物业工作人员过来
排出积水并安排清扫
但刘先生认为
单单清理污水还远远不够
他考虑雇人进行整屋消杀
物业：楼上装修导致建渣堵塞管道
针对刘先生反映的情况
记者电话联系了
城建江南里小区
物业项目经理魏元勋
电话连线：城建江南里小区物业项目经理 魏元勋
第一时间，我们有到现场，物业这边的工程跟楼管客服、保洁，还有这些工作人员去现场确认情况，然后抓紧去给管道疏通，进行地面排水清掏，清掏出来了不少的建渣、土渣，还有一些化粪的东西。
这楼栋总共24层
每层三户
01户型有一条单独的
下水排污主管
堵塞位置在刘先生楼下
7楼卫生间的排污主管
属于该户型的共用管道
今年7月台风季期间
物业工作人员曾对空置房进行巡查
当时刘先生房内没有发现问题
电话连线：城建江南里小区物业项目经理 魏元勋
返水应该是在8月到9月的这段时间。返水堵塞原因就是，我们7楼主排污管那个位置堵塞。因为楼上在装修，有可能建渣清倒，以及人工操作，造成主管堵塞，才会一直返水。
小区物业表示
这栋楼目前有多套房屋
正在装修或已经竣工
物业在每户装修入场时
曾发布提醒告知书
建议装修工人把地漏包住
防止土渣堵塞排污主管
还没装修的新房
就这样被污水浸泡多日
屋内损失惨重
刘先生列出了
自己的各项经济损失
共计3万余元
业主 刘先生
现在就是物业和开发商互相推诿，都说不是他们的责任。我们多次去找物业和开发商来共同定个时间，一起协商，他们都不露面。现在这个责任该谁来赔？我也想要去讨个说法。
律师解读 三类主体可能担责
除了清理和修复
业主刘先生更关心的是
责任究竟如何划分
记者就此采访了律师
律师表示
此类不动产排水管道纠纷中
楼上其他业主
房企开发商 物业服务公司
三类主体
均有可能成为责任主体
但责任性质和维权路径有所不同
律师 吴婧妍
如果楼上的业主进行不良生活习惯，把建筑垃圾倾倒在排水管道里面，导致的堵塞。楼上的业主都有可能构成共同侵权，得能证明不是自己造成的。如果证明不了不是自己造成的，所有楼上的业主都有可能会承担一个侵权责任。
至于开发商
律师表示
不能排除其设计 施工
及排水管道质量问题引发房屋返水
而物业公司与业主之间
由于存在物业服务合同关系
负有维修 养护 巡查
清洁 整理等义务
若存在一定疏忽
也可能构成违约责任
律师 吴婧妍
要看开发商在建造房屋的时候，设计有没有问题，以及这个堵塞的建筑料渣，有没有可能是开发商在建小区的时候，施工企业那边造成的。物业服务公司在7月份的时候进行巡查，9月底却没有，巡查间隔太长了，就会容易产生本案的这种情况，这里面物业也是存在一定疏忽的。
律师提醒
想要顺利维权
证据保全至关重要
建议刘先生完整拍摄
房屋泡水 管道堵塞
的现场照片和视频
留存好现场证据
此外
房屋清洁 消杀 维修
产生的所有费用票据和支付凭证
都需要妥善保存
为后续协商理赔
依法维权提供有力依据
编辑：姚余
二审：谢璐
三审：曾玲