据媒体报道，近日，一张广东佛山12345政务服务热线的投诉工单截图在网络引发热议。工单信息显示，一名市民向药房工作人员赠送了一罐售价1.9元的健力宝汽水，随后通过12345平台举报该工作人员违规收礼。
工单显示，举报人投诉对象为佛山复星禅诚医院有限公司药房梁姓工作人员。佛山市卫生健康局接到投诉后，按照属地管理原则，将事项转交禅城区卫生健康局核查处置，禅城区卫健局随即向涉事医院核实相关情况。该截图流传网络后，引来众多网友讨论，有网友表示，建议10元以下物品不纳入投诉范畴，否则容易造成医患之间相互戒备，损害医患关系。
河南泽槿律师事务所付建律师认为，该行为属于诱导式投诉：举报人主动赠送物品，刻意制造疑似违规的场景后再发起投诉，属于滥用公共投诉资源。
本次汽水为举报人主动赠送，工作人员并未索要。工作人员碍于情面收下礼物，属于日常人情场景。赠送完成后再举报，其目的并非纠正行业违规行为，而是人为制造违规事实并追责，消耗了行政资源。
医务人员廉洁从业相关规定，并非以10元作为判定红线，核心判断标准是是否存在利益交换、是否影响诊疗公平。本案中这罐1.9元汽水不存在请托诉求，没有权钱交易。医务人员原则上应当拒收礼品，但这种价值极低的人情馈赠，和违规收受红包性质有本质区别。公民监督权不可滥用，刻意设套式举报，会造成行政资源浪费。
来源：大象新闻
编辑：范美乐
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