今早8时45分，正值早高峰，科苑路与牡丹江路路口车来人往。全国劳动模范、冬娟家庭农场负责人于冬娟和丈夫驾车运送1800斤大米外出送货。
由于米袋装车捆扎不牢，车辆行驶至该路口时，数袋大米接连从车上滑落。有的整袋滚向路边，部分大米撒落路面，还有米袋滚落到车辆后方较远位置。坐在车头的于冬娟对此全然没有察觉。
车辆即将起步时，后方一辆私家车追了上来，车主摇下车窗高声提醒：“你的米掉了，后面掉了好几袋！”看着遍地散落的大米，于冬娟一下子慌了神。她既担心散落大米影响早高峰通行、造成交通拥堵，又怕耽误既定送货行程，一时手足无措。
随后，一名骑电动车路过的市民发现后方路面滚落的米袋，特意沿路追赶，把远处置落的米袋送回路口。善意迅速传递，路口等候通行的电动车骑手、赶路的行人纷纷主动驻足，自发分工、协力相助。
有人扛起完整米袋搬回车上，有人蹲在地上收拢撒落的米粒，还有人仔细清扫路面残留碎米。短短几分钟，散落大米全部重新装车码放，路面也清扫得干干净净。热心市民拍拍手上的尘土，转身汇入匆匆早高峰人流，悄然离去。
“当时我脑子都懵了，完全不知道该怎么办，转眼就有好多好心人围过来搭把手。”回忆起事发瞬间，于冬娟依旧满是感动，“一群素不相识的陌生人伸出援手，几分钟就帮我化解难题、减少损失。扎根乡村经营农场这些年，常常感受得到这座城市的善意，心里格外温暖。”