从事外卖工作时的王嵩灿。西海岸新区供图
一辆电动车、一身工装、一枚熠熠生辉的党员徽章，是青岛西海岸新区外卖骑手王嵩灿最鲜明的标识。今年38岁的王嵩灿，是辛安街道前湾港中路社区的一名中共党员，也是一名穿梭在城市街巷的外卖配送员。褪去军营迷彩，奔赴市井烟火，他以车轮为履、以初心为炬，在平凡的配送岗位上深耕奉献，用速度守护民生、用热忱温暖邻里、用担当带动同行，跑出了新时代基层党员的最美姿态，先后斩获青岛市优秀共产党员、青岛市文明市民、青岛西海岸新区优秀共产党员、青岛西海岸新区劳动先模人物等多项荣誉。
风雨无阻的民生守护者
风雨无阻，逆行奔跑守护民生温度。在王嵩灿心中，外卖订单从不是简单的送餐配送，而是千家万户的民生期盼。他始终坚守“天气越恶劣，顾客越需要我们”的信条，越是极端天气，越选择逆向奔赴。2022年的一场特大暴雨席卷城区，城市道路积水严重、交通近乎瘫痪，居民生活物资配送陷入困境。凌晨三点，当整座城市还在沉睡，王嵩灿已顶风冒雨踏上街巷。
凭借军人的果敢意志和常年跑单积累的路况经验，他躬身蹚进积水路段，用树枝标记积水深浅，一点点摸索排查，在密布的积水“迷宫”中，硬生生开辟出一条便民“生命补给线”。他优先为独居老人、一线医护人员配送急需的药品和食材，在齐膝深的积水中往返奔波30余次，连续奋战16小时。雨水浸透衣衫、双手泡得发白起皱，他却始终未曾停歇，用风雨无阻的坚守，诠释着“关键时刻站得出、危难关头豁得出”的军人本色与党员担当。
授人以渔的行业点灯人
匠心传艺，以微光聚力点亮行业。个人优秀是一束光，带动一群人便是满天星。深耕配送行业多年，王嵩灿凭借精准高效的服务成为站点公认的“接单王”。深谙“独行快，众行远”的道理，他将军营“传帮带”的优良作风融入日常工作，潜心总结实战经验，提炼出“三查四优”专属配送法，即查路况、查出餐规律、查用户需求，优路径、优时长、优沟通、优预案，全方位提升配送服务质效。
对于初入行业、路线生疏的新骑手，他从不藏私，主动牺牲休息时间结对陪跑、手把手带教，耐心答疑解惑，帮助新人快速突破瓶颈。在他的牵头带动下，辛安站点成立“先锋骑手互助小组”，30余名新骑手顺利度过适应期、快速成长为骨干。团队配送效率整体提升20%，投诉率大幅下降60%，以匠心传承树立起外卖行业服务新标杆。
扶危济困的红色先锋
赤诚向善，履职为民彰显党员担当。工装加身，责任在心；徽章闪耀，初心不改。对王嵩灿而言，配送车的车轮所能抵达的地方，就是党员服务覆盖的范围，他的服务早已跳出平台订单，延伸到社区帮扶的各个角落。
2025年初，社区发起党员结对帮扶号召，王嵩灿主动认领下肢瘫痪的独居残疾人帮扶任务。日复一日，他利用配送间隙绕道探望，逢年过节备好饺子、粽子等暖心物资，累计30余次上门探访，自掏腰包购置千元物资，默默守护困难群众。为汇聚更多温暖，他牵头组建“骑士爱心驿站”，带动身边骑手成立帮扶小队，常态化为辖区独居老人、残障人士提供免费送餐、代购药品等便民服务。
疫情防控期间，他更是挺身而出，主动扛起防疫重任，背起30公斤重的消杀设备逐楼消杀，双手被消毒液反复侵蚀留下痕迹，却从未叫苦叫累。同时牵头组建骑手防疫突击队，日均坚守12小时，全力支援社区核酸采样、物资转运等工作，用奔跑的身影筑牢基层防疫防线。
从军营卫士到市井骑手，从岗位标兵到公益先锋，王嵩灿始终以赤诚初心扎根平凡岗位。他穿梭于城市的大街小巷，以速度奔赴期盼，以匠心深耕岗位，以善意温暖人心，让小小的配送车轮，承载起大大的民生担当，用日复一日的坚守与奉献，书写着新时代基层党员的平凡荣光。
来源｜青岛早报记者 郭念礼 通讯员 王楠 编辑：牛锐