辖区广大参保单位和群众：
为更好地服务广大参保群众，进一步提升医保咨询接待能力和办事效率，城西区医疗保障局对原有咨询电话进行优化扩充。现将有关事项公告如下：
一、新增号码
0971-7222673；0971-3837251
二、业务办理时间
周一至周五: 上午9:00—下午17:00
周六：上午9:00—中午12:00
（因周六在岗人员有限，周六仅开通0971-7655927、0971-7656771两部咨询电话）
三、业务办理地点
城西区秀水路25号政务服务中心4楼16-20号窗口
四、温馨提示
电话调整期间，如遇线路繁忙、无法接通等情况，可通过线下窗口、“青海医保”APP、“城西区医疗保障局”微信公众号等渠道咨询办理医保业务。由此带来的不便，敬请广大参保群众谅解。
特此公告。
城西区医疗保障局
2026年10月12日