最动人的警民温情，从不是轰轰烈烈的壮举，而是藏在日复一日的坚守、润物无声的帮扶之中。近日，东莞公安接连收获群众的暖心致谢，一块镌刻敬意的定制摆件、一面承载认可的鲜红锦旗，两件平凡小事，定格下最真挚的双向奔赴警民情。
大朗
两年暖心坚守，群众送来专属致谢
近日，大朗公安分局大朗派出所高英警务室收到了一份特殊的快递包裹，拆开礼盒，一块精致的定制纪念摆件映入眼帘，“人民好警长”六个大字熠熠生辉，这是辖区群众陈女士（化名）送来的专属谢意。
时间回溯到两年前，陈女士深陷感情纠纷，心结难解、情绪极度低落，多次拨打报警电话寻求帮助。每一次求助，大朗派出所民辅警都第一时间快速出警，耐心梳理事件原委，细致调解双方矛盾，尽力化解现场问题。
不同于常规警务办结即止的工作模式，高英警务室警长邓选斌始终牢记为民初心，把陈女士的心事、难事放在心上。在后续的日子里，他持续跟进帮扶，多次面对面与陈女士谈心交流，定期电话回访，耐心倾听，常态化关注陈女士的生活状态，持续为她提供心理疏导与生活引导，默默陪伴、温柔守护，助力她慢慢走出情绪低谷，重拾生活勇气，回归安稳正常的生活。
如今，彻底走出困境、重获新生的陈女士心怀感恩，特意定制纪念摆件，在国庆来临之际寄送至警务室，用最质朴的方式，诉说最滚烫、最真挚的警民鱼水情。
洪梅
极速寻回遗失手机，群众为“用心”点赞
“真没想到这么快就找回来了！你们服务态度真的太好了！”近日，洪梅派出所收获了群众的高度点赞与真诚致谢。
日前，辖区陈女士（化名）神色慌张地走进洪梅派出所报警求助，称自己在洪梅中心广场附近不慎遗失手机。虽然手机本身价值不高，但里面存储着大量工作和生活的重要资料，一旦丢失将造成不小的麻烦，这让陈女士焦急万分。
接警后，民警陈金培第一时间安抚陈女士的焦虑情绪，细致询问、完整记录手机品牌型号、外观特征以及当事人行走路线等关键信息，并暖心安抚群众：“别担心！我们会尽全力帮你找，有消息第一时间通知您。”
为尽快帮群众挽回损失，陈金培迅速开展排查工作，调取广场及周边公共视频，经过一番查看，民警成功锁定手机具体下落，并立即驱车前往现场取回遗失手机，将手机完好无损归还陈女士手中。
为表达感激之情，事后陈女士专程来到洪梅派出所，将一面印有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖人心” 的锦旗送到民警手中，以一纸锦旗，致谢一线公安的暖心守护。
一块纪念摆件，是跨越两年的信任与感恩；一面锦旗，是发自心底的认可与褒奖。两件暖心小事，是东莞基层公安深耕为民服务、化解民生难题的生动缩影。