高速公路上发生事故、车辆抛锚，总是令人担心。如何尽快获取道路救援？高速公路拖车服务是否免费？是很多驾驶人的顾虑之处。
2025年9月1日，江苏省推出惠民政策，高速公路经营单位实施救援“双免”。通过减轻驾驶人救援费用负担，提升高速公路的通行安全与效率，使广大高速驾驶人受益。
“双免”政策核心：
拖车、吊车费用全免
1
免费项目
在江苏省内高速公路上
因车辆故障或交通事故需要救援
由高速公路经营单位提供
基础拖车和吊车服务费用全部免收
2
救援内容
江苏省高速公路清障救援
“双免”范围包括
基础拖车、吊车项目
除免费拖车外
如果确有必要
对事故车辆、故障车辆
及装载货物进行起吊作业
同样免收吊车费用
注意：以下项目不免费
更换轮胎
添加润滑油/冷却水/防冻液
车辆现场维修
货物驳载/转运/保管等劳务性服务
3
拖运目的地
救援拖车会将车辆免费拖至
最近服务区或收费站出口
如果车辆发生事故
也可由交警指定拖车目的地
注意：高速免费救援谨防诈骗
江苏省高速救援“双免”服务
不与任何其他收费服务捆绑
车辆免费拖至目的地后
可完全自主联系后续服务
请驾驶人警惕“黑拖车”
务必通过以下官方渠道呼叫救援
江苏省高速公路
免费清障救援服务获取方式
1
线上小程序
使用微信小程序，搜索“e路畅通”
或“苏高速茉莉管家”
进入小程序
点击“一键呼救”/“一键救援”
2
拨打救援电话
江苏省高速救援电话96777
苏州交警温馨提醒
高速公路行车
遇车辆故障或发生交通事故
需呼叫救援时
牢记安全处置口诀
车靠边、人撤离、即报警
来源：江苏高速
编辑：李思韫
审核：袁毅
签发：顾柏明