在无锡市梁溪区，外卖站长文刚把散落在大街小巷的骑手力量凝聚起来，组建“青骑士”志愿服务队。300多名新就业群体化身社区流动观察员，从“城市过客”变身治理“流动眼”。
早上七点多，无锡梁溪金太湖外卖站点已是一片忙碌。订单不断弹出，骑手们检查车辆、戴好头盔，准备奔赴各个片区。站长文刚一边调度订单，一边叮嘱出车的骑手，跑小区的时候多留个心眼，看看小区有没有安全隐患，比如电动车线露出来了，要及时反馈给社区。
从业十多年，文刚从普通骑手成长为梁溪金太湖站站长。2020年参与社区防疫的经历，让他萌生一个想法：骑手常年奔走街巷，熟悉社区各个角落，这份职业优势可以服务社区治理。然而骑手跑单任务重、时间碎片化，组织开展志愿工作并不容易。身为党员的文刚选择带头示范。2021年，他牵头成立“青骑士”志愿服务队，从十几个人，慢慢发展到整个商圈。如今，队员们遍布在梁溪区的各个角落，哪有事情哪有呼应。
这支队伍的成员，大多是二三十岁的年轻骑手。他们来自五湖四海，在无锡送外卖谋生，原本只是这座城市的“过客”。但“青骑士”让他们多了一个身份——社区治理的“流动眼”。上午十点，记者跟随文刚和队员宋子豪走进老旧小区，拎着饭菜上门看望独居老人。宋子豪介绍：“做志愿往往会挤占我们的休息时间，有时候还会少跑几单、少赚点钱。但文站长不是说指挥我们去做，而是他带头去做、冲在前面。我们看到了不少独居的老人自己在家的样子，心里想到了在老家的父母，很受触动的，觉得累一点也是有意义的。”
宋子豪说的“带头”，是这支队伍最朴素的组织方式。没有复杂的制度，没有硬性的排班，文刚自己先做，队员们看在眼里，就有人跟上来。受助老人孙月琴对此感受最深。老人因为中风行动不便，外卖小哥常常上门来照顾老人，日子也因此多了很多温暖和开心。
截至去年底，“青骑士”累计开展志愿服务700多场，服务近千人次。在社区干部看来，“青骑士”志愿服务队正是基层治理非常珍贵的“流动探头”和“民情前哨”。南尖社区党委副书记 刘沅东表示：“社区的骑手天天跑单，通过他们日常的观察，把很细微的情况反馈到社区。文刚带动了一支队伍，形成了良好的团队氛围。每一个人的小小善举，就汇聚成了一股大爱，实实在在地为我们基层治理添砖加瓦，增添活力。”
新就业群体流动性强，如何让流动党员“流动不流失”，是基层党建的重要课题。文刚把分散的骑手拧成一股绳，探索出了党员+新就业群体参与基层治理的鲜活样本。2026年6月，文刚获评无锡市优秀共产党员。面对荣誉，文刚看得更多的是集体的力量。文刚说：“骑手群体越来越庞大，城市对骑手行业越来越认可。我们这个行业不单单是为了谋生，骑手小哥也是城市的一份子。一个人的力量他是有限的，如果把这一群体拢在一起，服务于社区治理，激发出来的力量是很大的。”
（荔枝新闻中心记者：徐仁飞/编辑：赵梦琰）
（供片台：无锡台）
（本条新闻版权归江苏省广播电视总台所有，转载请注明出处）