10月14日,西安市消费者权益保护中心发布重阳节消费提示,旨在维护老年消费者合法权益,营造安全诚信的节日消费环境。重阳节临近,敬老礼品、养生保健、康养出游、养老服务等消费持续升温。
提示指出,老年消费者选购养生保健商品,应优先选择资质齐全的正规商超、药店及合规电商平台,仔细核验生产日期、保质期、合格证明,杜绝购买“三无”产品。要清晰区分普通食品、保健食品与药品,认准保健食品“蓝帽子”标识、药品“国药准字”批号,切勿相信“根治慢病、包治百病、祖传秘方”等虚假宣传。同时警惕免费体检、健康讲座、送礼引流等营销套路,不轻信情感诱导和恐吓营销,大额消费务必与子女沟通,避免冲动消费。
在餐饮消费方面,建议选择证照齐全、卫生条件良好的餐饮场所,文明节俭用餐。老年人饮食尽量清淡适口,少食生冷油腻食物。就餐时注意防滑防摔,做好安全防护。预订重阳家宴需提前确认菜品明细、收费标准、退改及定金规则,警惕最低消费、隐形服务费等不合理收费,留存订单及发票凭证,剩余饭菜规范储存、彻底加热后食用。
针对节日康养旅游,消保部门提醒,老年人出游要核实旅行社经营资质,拒绝轻信口头承诺,将行程、食宿、退费、自费项目等写入书面合同。自觉远离“零元游”“超低价康养游”等陷阱,防范强制购物、隐性消费等问题,谨慎办理大额预存充值业务,规避商家停业跑路风险。
在养老预付及投资消费领域,选择康养、理疗、养老服务机构要实地核验资质与运营状况,谨慎对待大额储值返利、终身卡充值等优惠活动,切勿一次性预缴高额费用。高度警惕“养老床位投资、以房养老、消费返现”等保本高收益骗局,此类项目多涉嫌非法集资,大额支出务必与家人商议,不向私人账户转账。
同时,老年群体线上购物要严守信息安全,不点击陌生链接、不泄露验证码、不轻易转账,抵制各类催单营销话术,防范电信诈骗。消费过程中注意留存票据、合同、支付记录等凭证,遇消费纠纷可通过12315、12345热线依法维权。

