为方便企业和群众就近便捷办理社保业务，北京市人社局在“京通”APP上线“社保地图”。该地图汇集全市17个区级社保经办机构、342个街镇政务服务中心和百余家银行合作服务网点，并推出“智能推荐”“一键导航”“一键致电”“智能问答”四大便民服务功能，打造具有北京特色的“智能办”“对话办”服务新模式，实现社保业务线上能问、就近能办、精准可查。
办事群众打开“京通”APP，点击首页搜索栏或“京京”AI，搜索“社保地图”；也可以在首页选择“服务”，点击“社保基本信息”，找到“社保地图”。
在智能推荐方面，系统会根据用户实时位置，结合要办理的社保业务类型，自动筛选、智能推荐附近最合适的服务网点。远近、适配度一目了然，用户直接选择想去的网点即可。
一键导航功能中，选中就近网点后，无需复制地址、切换地图，直接点击页面一键导航，即可获得精准路线指引，直达办事地点。
一键致电功能中，网点详情页支持一键拨打咨询电话，方便出门办事前提前问清要求、核对材料，避免准备不全、白跑一趟。
智能问答功能依托“京通”APP的“京京”AI，全天候在线答疑。无论是社保政策、业务流程还是办理条件，均可随时提问。系统不仅能解答疑问，还会直接推送对应的线上办理入口，很多业务可足不出户在线办理。
来源：北京人社