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10月15日，白城各供热企业提前开栓供热。寒冬未至，暖流先到，这是民生担当，也是对城市治理和供热保障的一次考验。
提前开栓供热，不等于简单“把炉子点着”。供热企业和主管部门要把责任挺在前面，设备检修、管网调试、应急抢修、投诉处置，每个环节都要做实做细。群众诉求要及时回应，尤其要盯住往年问题集中、管网末端的小区，不能“点了炉”就放松警惕。主管部门也要下沉一线、加强监管，让“冬病夏治”的成果真正体现在群众家中的温度计上。
同时，群众也需多一分理解与配合。供热管网从热源到居民家中，升温、调试、平衡需要一个过程，初期个别区域温度波动难免。遇到问题，最好第一时间拨打供热企业报修电话，通过正规渠道反映，少一些情绪化指责，多一些耐心沟通。理解不是沉默，而是把诉求表达好，把问题解决好。
供暖是系统工程，更是民心工程。企业尽责、部门监管、群众理解，三方同向而行，暖流才能稳稳流入千家万户，共同营造温暖、有序、和谐的供暖氛围。
来源 | 白城市融媒体中心
作者 | 白城融媒评论工作室
编辑｜代悦 编审｜张芙
复审｜黄永亮 终审｜张宏
