近日，石家庄地铁庄窠·铁道大学站收到了一封特殊的感谢信。一位市民家属将感谢之情写成书法，手写在红纸上，送到了车站工作人员手中。
事情回到9月18日，一位老人在车站旁超市的出口不慎摔倒。幸运的是，车站值班站长秦思雨恰巧路过此处，便第一时间上前救助。她细致查看老人身体情况后将老人小心搀扶到安全区域，防止过往行人磕碰老人造成二次伤害。询问得知老人不需要拨打120急救电话，她便帮忙拨通家属电话告知情况。考虑到老人年事已高、独自在外，秦思雨全程陪守在老人身边，耐心安抚情绪，直到家属赶来。
近日，老人家属专程送来感谢信，对地铁工作人员挺身而出、贴心守护的暖心举动表达诚挚感谢。危难时刻显担当，地铁工作人员临危不乱、主动施救，以实际行动践行见义勇为精神。平凡岗位上的挺身而出，不仅守护了乘客生命安全，更彰显了地铁人的大爱，为城市文明增添温暖底色。