近日，河南新乡获嘉县一小区业主在装修时，通过胖东来购买空调。胖东来团队上门安装时，现场设有详细工作展板，材料和工具摆放整齐。这一幕被房产销售浮女士看到后，她感叹：“这只是买个空调而已，如果胖东来进军装修行业，在河南买房安家的人晚上做梦会不会笑醒。”
10月15日，浮女士称，这套房子是她经手出售给业主的。业主提出要装修空调外机，请她去现场查看位置，她因此出现在装修现场。业主因不懂空调相关专业知识，为省心选择通过胖东来购买、安装空调。
当天到达现场后，浮女士看到胖东来中央空调的施工十分标准化，售后也好，师傅十分注重安装细节和整体美观度。她表示，中央空调后期故障率与安装师傅的认真程度密切相关。作为房产行业工作者，她能看出胖东来在这方面做得比较认真。
浮女士说，以前看到装修公司通常是拎着一个大包到现场，把东西扔在屋里一大堆，但胖东来的摆放确实比较整齐。她听业主说，在胖东来购置、安装空调和其他地方价格相差不大。
浮女士称，胖东来服务确实特别好，买东西没有后顾之忧，大家还都是非常认可的。即使消费者不懂电器，交给胖东来，也大概率不会出现后续无人负责的情况。她所在的开发商有时给业主送福利，例如洗衣液等物品，也会大批量在胖东来购买。
新乡大胖电器工作人员称，胖东来这边有美的、海信和格力等品牌，都是胖东来负责售后与上门安装。胖东来有安装部门、后期清洗、维修团队。中央空调从购买到安装大致需要一个月左右。
该工作人员表示，价位可能比外面市场要高。辅材是售后安装完之后才会出明细，用多少收多少，按成本价核算。中央空调的价格以胖东来商场里的售价为准。师傅的人工费需另付。
维修售后方面，该工作人员称，每个品牌售后时间不一样，胖东来和品牌售后时间一致。小问题售后会直接上门维修，质保期内免费。如果涉及更换主板或压缩机，会结合厂家人员一起维修，有可能需要更换。
该工作人员还称，现场确实有施工流程看板，上面写有计划表、管理流程、施工流程等。胖东来施工过程中还会放置摄像头，顾客可实时查看工作状态，施工安装全程录像。但目前除了新乡和许昌，别的地区没有相关服务。因为涉及后期维护问题，距离远不好维护。