近日，丰台区人力社保局作为丰台区社会保障专班成员，聚焦工程建设领域欠薪纠纷难点堵点，依托“监察+检察+行业+属地”多部门联动机制，坚持诉求不搁置、调解不断档、攻坚不松懈，以全程跟进、闭环处置的举措，切实守住劳动者的“钱袋子”。
日前，区人力社保局接到某项目农民工集体投诉，反映被拖欠工资26万元。接诉后，该局立即启动“丰铃行动”应急响应机制，确保任何时间服务不打烊、纠纷处置不断档，持续跟进案件办理。工作人员第一时间对接工人代表核实诉求、摸清症结，同步约谈各涉事企业负责人；在总包负责人离京无法现场对接的情况下，通过电话、微信等线上方式持续核实情况、固定线索、调取材料，动态跟进对账进度。
随着调查深入，案件全貌逐渐清晰。该案件涉及工程款结算纠纷，同时存在分包单位与施工班组之间合同约定不清、工程量核算争议、总包单位对劳务分包单位缺乏有效监管等问题。
面对这一情况，区人力社保局打破部门壁垒、跳出单一处置思维，依托“丰铃行动”协同治理体系，启动联合处置专班机制，联动区检察院、区住建委、属地街道等多方力量，变“单打独斗”为“联动作战”，靶向破解疑难欠薪顽疾。经过多轮面对面磋商、背对背约谈、逐项对账核实，各方最终消除分歧，达成一致结算及兑付方案。
最终，10名工人顺利领到未结清工资26万元。拿着工资的工人表示：“工作人员假期也一直帮忙协调，我们大家这么快拿到工资，真心感谢政府！”
此次复杂欠薪纠纷的成功化解，是丰台区“丰铃行动”高效联动、为民护薪的真实写照。从在线接诉、线上核查，到多部门联合调解、工资足额兑付，全程闭环处置，切实维护农民工劳动报酬权益。
区人力社保局相关负责人表示，将持续深化“丰铃行动”品牌建设，进一步压实根治欠薪各方责任，聚焦工程建设等重点领域，常态化开展欠薪隐患排查和专项执法检查，推动各项工资支付保障制度刚性落实。同时深化“监察+检察+行业+属地”联动处置机制，持续畅通维权渠道，落实首问负责和限时办结制度，确保欠薪诉求早发现、早介入、早化解，切实维护劳动者合法权益，让广大务工人员在丰台安心就业、安“薪”无忧。