丰台区德鑫嘉园是一处典型的大型回迁社区，共有33栋居民楼，居住人口密集，电动车保有量大。由于回迁小区人口结构复杂，楼道堆物、消防设施老化等隐患容易反复，消防安全长期受到居民关注。
今年，丰台区消防救援支队依托北京市“两纵四横”基层消防监管体系，推动专业力量下沉社区，联动街道、物业和居民共同治理，为高风险回迁社区探索可复制的消防治理样本。
针对过去各方难以坐到一起协商的问题，消防支队将消防安全纳入社区“小龙河畔同鑫院儿”议事平台，消防站指战员作为特邀专员常驻参与协商，搭建起社区、物业、居民代表常态化沟通渠道。
居民集中反映消火栓老旧、器材缺失、疏散指示标识损坏等问题后，消防员现场给出专业整改意见，多方议事共同敲定改造方案。小区已完成2880具消防器材更新，楼栋、中控室、地下车库、充电桩实现消防器材全覆盖。
社区还培育“小龙人”志愿服务队，消防员定期上门实操教学，教会志愿者识别隐蔽隐患、上报险情、处置初期火情，使志愿者成为楼栋里的“移动安全员”，补齐日常巡查盲区。
针对独居老人、残障人士，消防员联合社区上门排查用火用气隐患，手把手教居民使用烟感报警器、家用灭火器，累计上门帮扶检查75人次，把安全服务送到居民家门口。
楼道堆物、疏散通道堵塞也是这类高层回迁社区的消防顽疾。社区建立“居民提诉求、议事定方案、多方抓落实、事后反馈”闭环，整治中推行“自清+帮清”模式，工作人员逐户走访排查；对行动不便、无力清理大件杂物的家庭，社区上门清运，打通生命疏散通道，共完成17栋高层楼道杂物清整。
小区居民王女士说：“以前楼道堆着不少杂物，自行车、旧家具占了半条通道，着火了跑都不好跑。现在通道疏通开，家门口消防器材配齐，心里踏实多了。”
治理数据也印证了变化。从丰台消防获悉，今年南苑街道联合消防部门处置火灾6起，较去年同期16起下降62.5%，回迁社区高频反弹的消防风险得到有效压降。