在缙云,有一支红色快递志愿服务队,立足快递岗位,聚焦独居老人、腿脚不便群众以及留守儿童,把便民服务融进快件分拣、派送的每一个环节。
清晨,城区街巷、乡村小道上,身着红马甲的邮政红色快递志愿者穿梭往来。依托快递网点覆盖面广、从业人员熟悉辖区住户情况的优势,这支志愿队把服务前置到分拣车间。
志愿者会对照前期摸排建立的服务清单,在分拣快件过程中筛选出特殊群体的包裹,单独分拣、做好标记,实行优先上门派送。对于行动不便的老人,不用再奔波到网点取件,快件直接送到家门口。
“我主要负责老城区的快递工作,服务的群体基本上都是老年人或者腿脚不方便的。他们不方便,我们就自己爬楼,做自己力所能及的事。”缙云县红色快递志愿服务队邮政快递员杨丽缙说。实实在在的上门服务,也收获了居民的认可。
“服务态度特别好,我们这些人年纪大了,脚也不方便了,都送上门来,我们都很满意。”居民钦春莺说道。
部分网点还设置包装回收点,开展旧纸箱兑换鸡蛋活动。居民带来完好的旧快递纸箱即可参与兑换,回收纸箱整理后再次用于打包,推动快递包装循环利用,倡导绿色寄件。

