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近日
市民热线转来一通特别的来电
↓↓↓
群众王女士（化名）专门致电
汉南区政务服务中心
对公安窗口辅警曾思
热情周到、耐心细致的服务
给予高度评价和衷心感谢
事情要从几天前说起
↓↓↓
王女士因工作需要
前往政务中心办理个人户籍业务
由于对办理流程不熟悉
心中不免忐忑
见王女士
站在办理证件的机器前愁眉不展
窗口工作人员热情接待了她
曾思更是耐心细致地
为她讲解政策规定、梳理办理流程
针对她提出的疑问逐一解答
直到王女士完全弄明白为止
全程微笑服务、有问必答
让原本有些焦虑的王女士
吃了一颗"定心丸"
本来以为要跑好几趟，没想到一趟就问清楚了，工作人员态度特别好、解释特别细。
王女士在电话里反复说着感谢
回家后
她越想越觉得
必须把这份暖意传递出去
于是专门拨打市民热线
点名表扬曾思同志认真负责
一心为民的工作态度
接到被表扬的消息时
曾思正在窗口整理业务材料
我只是做了每一个“窗口人”应该做的事情，没想到群众会特地打电话来表扬我。
曾思笑着说
素材来源：经开区分局
通讯员：谢威 戴逸明 廖婧岚
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