市本级、埇桥区各有关企业单位:
为持续优化人社政务服务营商环境,进一步提升企业职工退休业务办理效率,有效分流办事高峰、减少企业群众排队等候时间,市人社政务服务窗口将试运行“企业批量办理职工退休专场预约服务”。现将有关事项通知如下:
一、服务对象
市本级和埇桥区正常参保企业单位。
二、预约业务范围
企业集中批量申报单位职工退休业务。(注:暂不受理个人退休预约,个人办理退休申报业务仍按原流程正常办理。)
三、预约方式
各单位企业经办人可通过预约小程序、预约电话或现场登记等方式预约业务办理时间。
1.预约信息。预约时,请准确提供企业名称、预约办理日期及时段、办理人数、业务经办人及联系方式等信息,以便工作人员核实确认。
2.预约时限。因专场期间,专窗仅受理预约业务,不再统一叫号,为保障正常工作秩序,请各单位至少提前0.5个工作日预约,不接受当场当时预约。每时段名额约满即止。
3.变更或取消。如需取消或更改预约信息,须至少提前1个工作日。小程序预约请登录小程序自行操作,电话预约或现场登记预约均可拨打预约电话取消或修改。
四、专场办理时间
每周二和周四全天设置企业预约专场,请在对应业务周期内预约办理:
1.市本级企业:职工退休前1个月21日至退休当月10日;
2.埇桥区企业:职工退休当月。
五、有关注意事项
1.企业经办人须按预约成功的时段到场办理,逾期未到场且未提前取消预约的,视为自动放弃本次预约。
2.试运行期间,未预约企业仍可按原有流程到场取号排队办理业务,预约办理与常规办理渠道并行运行。
3.目前预约服务处于试运行阶段。下一步,我局将根据企业办事反馈和运行情况,持续优化服务流程、拓展办理时段、扩大服务范围,不断提升便民利企服务水平。
六、咨询及办理信息
1.办理专窗:宿州市政务服务中心一楼南厅人社A02综合服务窗口(地址:宿州市埇桥区高新区埇上路566号)
2.预约咨询电话:0557-3030323
3.工作时间:上午9:00-12:00 下午13:00-17:00(法定节假日除外)
附件:企业批量办理职工退休专场预约二维码



