开栏的话
金秋十月，湖南省第十一届少数民族传统体育运动会将在张家界盛大启幕。在这场汇聚民族风采与体育精神的盛会背后，离不开众多赞助商的鼎力支持与暖心护航。10月9日起，张家界日报联合掌上张家界将连续推出“石榴花开・企业同行”系列报道，走进各赞助企业，讲述他们践行社会责任、助力民族体育发展的初心故事，展现企业担当与促进各民族交往交流交融的双向奔赴。敬请关注。
10月20日至24日，湖南省第十一届少数民族传统体育运动会将在张家界隆重举办。作为东道主核心景区管理单位，张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局（以下简称 “张管局”）积极支持盛会召开，并将依托赛事强大的传播效应，在向大众展示张家界绝美山水的同时，充分彰显城市开放包容、热情担当的鲜明形象。
1982年，张家界国家森林公园被确定为全国第一个国家森林公园。2015年，实施 “区处合一” 改革，组建张管局，机构由原来56个精简为26个，长期存在的双重管理体制难题得到有效破解。改革步伐继续向前，2022年，内设机构进一步精简至7个；2023年，推行景区 “一票制”，构建网格化管理体系。立足“加快建成世界一流旅游目的地” 目标，如今景区已构建起 “保护、管理、服务” 三位一体工作格局。
“游客为本、服务至诚” 是景区工作的根本底色。近年来，张管局创新推出“五员一体”服务模式，践行“宠游客”服务理念，全体干部职工化身景区保洁员、宣传员、讲解员、救助员、安全员，将管理工作融入贴心服务全过程。在生态保护上，坚定不移践行“绿水青山就是金山银山”理念，守护好武陵源的生态本底；在精细化管理上，遵循 “方便游客、便于管理、全面覆盖、动态调整” 原则，搭建景区微网格体系；在便民服务上，金鞭溪夜校开设英语、韩语等语言课程，提升涉外服务能力。“五员一体” 与 “宠游客” 绝非一句口号，而是落实到景区每一处点位、每一个岗位、每一天工作中的行动准则。
对于参与本届全省民族运动会，张管局认为，这既是职责所在，也是回馈社会的实际行动。一方面，景区是展示张家界形象的重要窗口，必须以最高标准做好服务保障，让各族运动员、嘉宾充分感受张家界的热情与专业；另一方面，今年是《中华人民共和国民族团结进步促进法》施行第一年，全省民族运动会落地张家界，意义非凡。景区将以赛事为纽带，把服务保障运动会作为铸牢中华民族共同体意识的生动实践。
景区参与民族文体事业，具有多重助推作用。从文化传承来看，张家界是土家族、苗族、白族聚居地区，把非遗展演、民俗活动融入赛事，让民族传统体育项目亮相世界级山水舞台，推动优秀传统文化活态传承。从民族交融来看，本届运动会共有31个代表团、3521名人员参赛，各族健儿齐聚奇山秀水之间，景区成为各民族交往交流交融的天然平台。从精神弘扬来看，运动会奋勇争先、顽强拼搏的体育精神，与景区“逢山开路、遇水搭桥”的干事劲头一脉相承。
张管局将扎实做好以赛为媒、借势引流、龙头引领、着眼长远四篇文章，打造“观赛事、赏山水、品民俗”文旅新名片，让张家界“不仅是享誉世界的自然遗产地，更是各民族共同拥有、共同分享的精神家园”。
面向未来，张管局将以本届民族运动会为新起点，紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识为主线，让志愿服务队成为民族团结的流动名片，大力培育“旅游+体育”“旅游+康养”新业态，做优鹞子寨登山赛等现有品牌活动，谋划推出更多高品质赛事与徒步线路，持续深化“宠游客”服务理念，精准匹配游客需求，脚踏实地向着世界一流旅游目的地目标奋勇前行。
记者｜罗俊杰 刘泽华
一审｜钟钰伟
二审｜高钱华
三审｜简碧波
出品｜掌上张家界