近日，郑州对住房公积金提取政策进行了优化调整。新政落地后，市民对政策细节存在不少疑问。围绕12329住房公积金热线收到的高频咨询，10月16日，郑州住房公积金管理中心集中发布官方解答，回应市民关切。
1.物业及配套服务费提取，职工账户余额不多，线下能否先按其中一项办理，后续缴存有钱了再办剩下两项？
官方解答明确，不能分开多次办理。物业费、取暖费、车位管理费属于打包提取业务，一个家庭一年只能选定一套郑州行政区域内自住住房作为提取依据；夫妻双方每个自然年度每人仅可提取一次，需一次办结，不允许拆分、分次办理，额度不结转。
提取额度按房屋建筑面积核定：建筑面积90㎡（含）以下，年度限额6000元；90—144㎡（含），年度限额8500元；144㎡以上，年度限额9500元。提取总额不能超过对应限额，也不能超过职工公积金账户当前余额；余额不足的，按账户余额提取，差额部分当年度不再补提。该业务仅限郑州市域内自有自住住房，异地房产无法以提取事项办理。
2.线上办理物业及配套服务费提取，没有购房合同号，只有不动产权证（房本），线上如何填写、怎么办理？
官方解答称，可以使用不动产权证书号/房屋所有权证号直接线上办理，不需要购房合同号，证书编号需要完整录入，不能简写、漏字符。录入示例为：不动产权证书号：豫（XXXX）郑州市不动产权第XXXXXXX号；房屋所有权证号：XXXXXXXXXXX-X。
3.租赁的房子，租户实际缴纳了物业费，能不能线上或线下办理物业配套服务费提取？
官方解答表示不能办理。物业配套服务费提取范围是本人及配偶名下郑州市自有自住住房。如果职工家庭在郑州无自有住房，符合租房提取条件，可以按租赁自住住房提取公积金。租房提取规则为：单身年度上限18000元，已婚家庭年度上限36000元。
4.配偶申请办理物业及配套服务费提取，是否需要提供购房人身份证和购房材料？线上能不能办理？
官方解答称，配偶线上可以申请办理，具体以系统核验为准。线下办理所需材料包括：夫妻双方身份证、结婚证、一类银行卡、不动产权证（房屋所有权证）／购房合同。可以大数据联网核验的纸质材料免予提交。
5.市区名下有两套自住住房，两套房子的契税完税凭证都在1年有效期内，能不能凭两张契税凭证，分别各申请一次契税提取？
官方解答明确可以。两套自住住房、各自契税完税凭证均在缴税日期起1年内，可分别申请契税提取。契税提取仅限郑州市行政区域内自住住房；每一套住房，以契税完税凭证载明的时间起算1年内可申请一次；缴存人及配偶合计提取金额，不超过这套房子实际缴纳的契税总额；两套房子分开算额度，互不占用；超过一年期限的契税凭证，不再受理该套房屋的契税提取。契税提取和物业费配套提取属于两个独立提取事项，互不冲突，符合条件均可申请，分别按各自规则、次数执行。
6.郑州市直缴存职工，异地购房、偿还异地商业住房贷款提取公积金，还有户口、缴存地的限制吗？
官方解答称，异地购房、偿还商贷提取，已经取消户籍所在地、公积金缴存地的限制，符合条件即可办理。该业务目前暂不支持线上办理，需要携带材料线下窗口提交；购房手续在五年以内；提取总额不能超过购房实际支付的购房款；偿还商贷提取，按还贷提取规则执行。所需材料包括购房合同/不动产权证、购房发票、商贷借款合同、还款明细、一类银行卡等。