从“等客来”到“迎客去”,杭州跨城出行服务再升级

城市速递
 来自北京市

刚刚过去的国庆假期,“浙客行・城际巴士”成为了市民出行旅游的新方式。杭州往返新昌、安吉两条线路人气走高。不少市民选择城际巴士前往新昌大佛寺、安吉竹海游玩,也有群众搭乘班车往返杭州就医办事。从“等客来”变为“迎客去”,“浙客行・城际巴士”正成为市民跨城通勤、就医、旅游等出行的新选择。

作为民生实事项目之一,“浙客行·城际巴士”依托省级数字化平台,实现线上预约购票、多点就近乘车,正逐步构建起公客融合的出行服务体系。其中,杭州往返新昌、安吉两条线路人气最高,均以杭州火车东站公路汽车站为起点,与高铁、地铁无缝衔接,充分发挥综合交通枢纽优势,打通跨城出行“最后一公里”。

杭州火车东站至新昌线路作为标杆示范线,今年3月投运,途经浙一医院、邵逸夫医院等医疗节点,兼顾就医、通勤、文旅多重需求。线路单程票价29.9元,全程约一个半至两小时,无需多次换乘。

该线路依托大数据热力分析研判客流,动态设置班次,班次从开通初期每日3班加密至每日7班,截至三季度已累计运输乘客1.16万人次。不少新昌籍乘客搭乘班车赴杭就医,有效破解跨城看病出行难题,同时带动新昌文旅消费,成为市民出行新选择。

杭州至安吉线路3月底开通,服务两地探亲、通勤、休闲客流,拉近杭安时空距离,丰富区域公共出行选项。

“浙客行・城际巴士”坚持枢纽联动与数字赋能双轮驱动。一方面串联交通枢纽、三甲医院、居民区,打造一站式出行方案;另一方面依托“浙客行”平台,集成班次查询、预约购票等功能,推动传统客运向数字化定制客运转型。

下一步,运管中心将深挖客流大数据,根据高峰与平峰时段、节假日等动态调整班次,探索通勤、旅游、就医定制专线;持续拓宽宣传渠道,优化站点标识与候车配套,改善乘车体验,让城际巴士持续稳定运行,更好满足群众多样化跨城出行需求。

来 源 | 运管中心

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