青岛12345发布住建局热线指数：住房改造和商品房销售成诉求焦点

12345融媒观察

本期12345·青诉即办指数发布聚焦市住房城乡建设局诉求办理工作情况。2026年1-9月，市住房城乡建设局共牵头办理12345·青诉即办事项0.44万件，市12345热线回访数据显示，及时响应率100%，问题解决率75.17%，服务满意率88.24%。群众反映的问题主要集中在住房与小区改造、商品房开发与销售两大领域。

来源：蓝睛新闻