昨天（15日），一场主题为“逐浪全球 知产同行”的企业出海知识产权服务活动在徐汇区知识产权全链条保护中心举办，活动现场，徐汇推出全市首个《企业出海知识产权服务“陪伴式”手册》。
全周期帮助企业“避雷”
产品出海未开展FTO调查会有什么风险？在海外遇到商标恶意抢注怎么办？在跨境电商平台被侵权下架如何申诉？从出海风险提示、重点地区的维权路径到实操处置流程、官方帮扶渠道等内容，都能在这本手册里找到答案。这种“从场景出发”的思路，源于徐汇在企业出海知识产权服务中一次次“实战”的积累——化“被动处置纠纷”为“主动前置防控”。
作为徐汇重点科创企业，上海稀宇极智科技有限公司是全球领先的通用人工智能科技公司，自主研发了一系列文本与多模态通用大模型，并在全球推出一系列AI原生产品以及面向企业和开发者的开放平台。
今年7月，根据海外知识产权风险预警监测，徐汇区市场监管局（知识产权局）获悉，企业面临海外知识产权纠纷，若未能及时处置，不仅影响商标注册，而且可能面临侵权风险。该局立刻启动靠前服务机制，针对海外知识产权纠纷相关问题，变“企业上门求助”为“部门靠前服务”，一支由专家、业务科室组成的专项团队很快来到企业。他们带来一套基于海外司法判例与当地律法梳理出的维权路径——从取证要点、处置时序，到不同国际注册模式的适配场景，逐条厘清。
“专家帮我们算了一笔账，走马德里体系注册覆盖目标市场，成本和周期是多少；走单一国家注册，利弊又在哪里。”稀宇科技副总裁严奕骏说。这种“一企一策”的定制方案，让企业第一次对海外知识产权布局有了系统认知。更长远的是，专家团队还指导企业搭建起全覆盖、多层次海外知识产权防御性体系，推动商标、专利海外协同布局。
需求在哪里，陪伴就在哪里
解螺旋（上海）科技有限公司作为医学科研AI智能体领域的标杆企业，聚焦AI医学垂直领域，正在扩张海外医学科研AI智能体业务。企业坦言，海外商标注册途径繁多，不知如何选择最优方案，也担心保护不足或成本过高。
针对企业实际诉求，徐汇区知识产权保护中心邀请专家结合其行业特性，精准对比马德里国际注册、单一国家注册、欧盟区域注册的优劣适配场景，定制“马德里体系为主、重点市场单一注册补充”的最优布局模式，并提出“核心品类+关联品类+防御品类”阶梯式注册策略，在严控成本的同时筑牢品牌海外防护体系，精准解决了企业全球化布局的核心痛点，为企业海外品牌稳健发展精准护航。
从零散答疑，到全周期陪伴赋能。徐汇在企业出海知识产权服务中，逐渐沉淀出一套可复制的工作经验，而每一次走访帮扶的实战经验、典型案例、处置流程，最终都会沉淀至服务手册中，让“服务一家”的成效转化为“惠及一批”的公共资源。
就在今年徐汇区“4·26”世界知识产权日主题宣传活动上，徐汇区市场监管局（知识产权局）联合区司法局发布了首批“海外知识产权维权援助服务窗口”，分别设在新加坡、泰国、越南三个东南亚国家。结合徐汇企业在东南亚遇到知识产权纠纷，可以第一时间联系当地窗口，获得专业法律支持和维权指导。
手册中还专门纳入了“全球一小时响应”机制、东南亚三国海外维权联络点等属地特色服务资源，这也是最具徐汇特色的企业出海知识产权“陪伴式”服务。企业在海外遇到知识产权问题，就能有一张覆盖重点国别的服务网络随时响应。
今年以来，徐汇区市场监管局（知识产权局）已先后组织以企业出海知识产权服务为主题的培训、沙龙等活动十余场，每月均发布最新的原创海外维权典型案例及涉诉风险信息，先后为瑞龙诺赋、山下有松等十余家企业提供了定制化的出海知识产权服务。
不光是实践服务，徐汇区市场监管局（知识产权局）为助力企业出海还做了理论研究，今年开展的徐汇区“出海”企业知识产权保护需求调研课题研究获得了上海市2026年度全面依法治市立项调研课题立项。该课题针对人工智能、游戏与数字内容、消费品与品牌、智能制造、OPC五类企业的出海知识产权服务进行需求调研，发现不同行业和阶段的企业在FTO、海外商标、权属管理、风险监测、纠纷应对等出海知识产权公共服务方面的需求差异，为政府部门在完善企业知识产权公共服务市区衔接、园区触达、专业协作、统一受理分类等方面提供建议，徐汇区市场监管局（知识产权局）后续也将根据建议建立五类企业服务包、转介反馈和评价机制，分阶段试点并推广可复制流程，提升企业海外知识产权风险防控能力。
下一步，徐汇区还将结合企业反馈、海外司法判例、政策迭代持续优化更新服务手册，编制重点国家和地区的知识产权专项指导手册，对重点出海企业知识产权出海风险进行动态监测，不断打磨企业出海知识产权服务体系，陪伴本土企业逐浪全球、稳健发展。