禅城发布
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矛盾纠纷难以调处？
治安隐患不知向谁反映？
法律难题无处咨询？
家长里短没人倾听？
如今有这样一个平台，各类烦心事、揪心事都能在这里得到回应，各类矛盾纠纷“一站式”处理，它就是社会治安综合治理中心（简称“综治中心”）。
问：什么是综治中心？
综治中心是立足政法职能，着眼“安全”问题，开展矛盾纠纷预防化解和推动社会治安风险防控重要的工作平台。
问：综治中心的职责是什么？
综治中心的“两项职责”。一是组织开展矛盾纠纷化解。整合各类解纷资源力量，完善综治中心运行督办机制，推动矛盾纠纷按照法治化“路线图”依法化解。二是推动社会治安风险防控。全面排查矛盾风险，加强风险研判预警，强化重点群体服务管理，协助组织开展群防群治。
问：群众哪些需求可以去综治中心？
（1）各类矛盾纠纷。如邻里关系、婚姻家庭、物业管理、劳资纠纷等。
（2）法律咨询与服务。如法律问题咨询、公共法律服务、司法调解等。
（3）心理疏导与危机干预。如因家庭矛盾、突发事件导致的心理困扰，特殊人群的心理疏导和支持等。
问：为什么综治中心可以“一站式”化解矛盾纠纷？
在各级党委领导下、党委政法委统筹协调下，综治中心集约建设“一站式”解纷平台，职能部门、群团组织、调解组织、社会力量等按照“横向到边”的要求，通过常驻、轮驻、随驻或者工作联动等方式入驻综治中心。综治中心按照“统一受理、分类流转、依法办理、闭环管理”工作流程，推动各部门按照法治化“路线图”推进矛盾纠纷实质化解，实现对群众各类诉求的“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
问：入驻单位有哪些？
（1）常驻部门：区法院、区检察院、市公安局禅城分局、区司法局、区人社局、区信访局、区智治办，固定在综治中心受理、办理矛盾纠纷，依法履行相关法定职责。
（2）轮驻部门：区教育局、区民政局、市自然资源局禅城分局、市生态环境局禅城分局、区住建水务局、区卫健局、区退役军人事务局、区市场监管局等行业领域主管部门，以及工会、共青团、妇联、法学会等群团组织，根据矛盾纠纷和社会治安形势实际，以定期或“中心吹哨、部门报到”等方式轮驻。
（3）随驻单位：根据群众需求、矛盾纠纷化解工作以及社会治安形势需要，动态引入心理咨询、人民调解、行业性专业性调解组织、相关行业协会及中央法务区等专业力量随驻，提供多元化解辅助支撑。
问：如何反映诉求？
可通过线下登记、线上申请等渠道反映自己的诉求。线上可通过“粤解纷码”扫码登记，一案一码，扫码即办。
问：区综治中心在哪里？
地址：禅城区社会治安综合治理中心
电话：0757-82284517
工作时间：周一至周五（国家法定节假日除外）
四个镇（街道）
综治中心地址及电话
（1）南庄镇综治中心
地址：佛山市禅城区南庄镇南庄大道西6号
电话：0757-85337975
（2）石湾镇街道综治中心
地址：佛山市禅城区魁奇二路2号
电话：0757-83922465
（3）祖庙街道综治中心
地址：佛山市禅城区朝安北路25号侧
电话：0757-82002403
（4）张槎街道综治中心
地址：佛山市禅城区张槎一路125号
电话：0757-82100195
来源：禅城区综治中心
责编：董保瑞
审校：董保瑞、覃悦彤、邓磊、郑奕纯
编辑：禅城融媒 楚琴