一笔15万元的借款，让昔日熟人陷入催讨与拖欠的拉锯。高某向法院提交诉讼申请后，案件没有直接进入开庭审理，而是通过法院推送、街道承接，在线上智慧调解系统（DDR系统）上迎来转机。近日，江宁路街道司法所联合静安区人民法院法官，通过线上调解成功化解这起民间借贷纠纷，让当事人在“云端”握手言和，实现案结事了。
借款逾期起纷争，诉讼申请遇转机
2025年6月，高某借给姜某人民币15万元，姜某出具借条，约定于2026年6月30日前归还。到期后，姜某未能如约还清。高某多次催讨，姜某陆续归还部分款项，截至2026年8月30日，仍有67500元未还。多次沟通无果后，高某向静安区人民法院提交诉讼申请。
法院收到申请后，考虑到案件事实相对清楚，双方争议主要集中在还款时间和还款能力上，且仍有调解基础，故将案件通过DDR系统推送至江宁路街道人民调解委员会。街道司法所接单后，分派调解员第一时间联系双方，摸清了症结：高某担心“调解只是拖延”，希望尽快拿回欠款；姜某则表示并非恶意拖欠，因资金周转困难，一次性还清压力较大，愿意分期履行，但需要合理期限。
DDR云端连线法官，调解员协同解纷
为减少当事人往返奔波，调解员决定依托DDR智慧调解系统开展线上调解。调解当天，被申请人姜某与申请人的代理律师来到江宁路街道调解室现场，调解员在智慧调解室主持，通过DDR系统现场连线静安区人民法院法官和申请人高某。
法官在线参与调解，申请人高某通过视频表达诉求，姜某及其代理律师在现场参与协商。调解员对照借条、还款情况，逐一核对欠款金额，引导双方换位思考；法官围绕民间借贷的权利义务、调解协议效力、进入诉讼后的时间成本和法律后果等释法说理，帮助双方形成合理预期。
经过几轮沟通，双方态度逐渐缓和。高某同意在还款期限上给予合理宽限，姜某承诺分三期偿还剩余67500元，并明确每期还款金额和时间。双方确认调解协议内容，完成签名。这起已经向法院提交诉讼申请的纠纷，在诉前得到实质化解，高某不再坚持诉讼，姜某按调解协议履行还款义务。
调解挺在诉讼前，“解纷为宁”见实效
这起纠纷的顺利化解是江宁路街道运用DDR系统推动诉调对接的一次生动实践。对当事人而言，少跑腿、少等待，节省了诉讼成本，减少了诉累；对法院而言，一件简易纠纷在诉前分流，司法资源用在更需要的地方；对基层治理而言，矛盾没有在诉讼程序中反复拉扯，而是在调解桌上找到双方都能接受的方案。
更重要的是，通过DDR智慧调解系统，法院、调解员和当事人被连在同一张“云端调解桌”上，法官专业指导与基层调解柔性疏导同向发力，让“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上解决诉讼增量”从理念变成群众可感可及的解纷体验。江宁路街道把法院推送的诉讼申请案件接得住、调得结、履得实，让矛盾纠纷化解在基层、消弭在诉前，也让“解纷为宁”调解品牌在案结事了中越擦越亮。
下一步，江宁路街道将继续完善诉调对接流程，提升DDR系统应用质效，让更多纠纷“止于诉前、解于云端、和于基层”，为辖区群众提供更省心、更便捷、更有温度的法治服务。