10月13日上午，河南开封市通许县救助站，一位头发花白的老人缓缓走进大厅。39岁的李先生迎上前，望着眼前的母亲，眼中泪花闪烁。母亲走失那年，他4岁，妹妹2岁。这一别，竟是35年。
老人（红衣女子）与儿子等家人团圆
站在一旁的武汉市公安局洪山区分局珞南街派出所民警王保库，见证了这场迟来的团圆。约一个月前，他甚至不知道老人姓甚名谁。找到老人的起点，是一段只有3分08秒的寻亲视频。视频里，老人记忆模糊。王保库“辨音识人”，把这段声音听了整整三天，又从上百条同名信息中筛查，最终为这家人接上了中断35年的联系。
老人（红衣女子）与儿子等家人团圆
一段乡音
听了整整三天
9月17日，这段视频辗转传到王保库的手机上。老人被河南当地救助站收留后，问询视频发到了公益寻亲群。一名山东德州的志愿者听说老人可能来自湖北，便把视频转给了这位在寻亲圈里因善辨口音而小有名气的武汉民警。
王保库点开视频。老人说话含混，断断续续念出“武昌”“黄陂”等地名。这是他熟悉的地方，可究竟是在说家乡，还是在说从前到过的地方？听了一遍，没有把握；再听，依然辨不清。
他把视频存进手机，白天工作间隙听，晚上回家戴着耳机听。碰到听不清的音节，就把进度条往回拖。只有3分08秒的声音，被他翻来覆去听了三天。
民警王保库“辨音识人”
渐渐地，他从发音里捕捉到一些特征，判断老人可能来自湖北红安、大悟、麻城一带。有了大致方向，真正费工夫的排查才开始。老人还能说出两个儿女的姓名，姓氏听起来像“吕”。王保库按照她走失时孩子的年龄推算，如今儿女应在40岁左右，先以“吕”姓查询，却没有找到吻合的人。
会不会是发音含混，听错了姓？王保库换成“李”姓再查。这一次，仅与老人所说儿子姓名同音的人员就有100多人。他按年龄缩小到30多人，再逐个核对家庭关系。一个个名字被排除后，麻城市木子店镇39岁的李先生进入视线：他有个小两岁的妹妹，与老人口中的信息吻合；照片上，那双眼睛也让王保库觉得与老人十分相像。
“我妈走丢35年了，我们找了很多年，都没有消息。你们有没有搞错？”接到王保库的电话时，李先生有些不敢相信。
1991年，其母亲从麻城木子店镇走失，兄妹俩年纪太小，关于母亲的记忆十分有限。家人四处打听，甚至远赴外省寻找，始终没有结果。
王保库联系木子店当地派出所，请社区民警曹警官协助走访。老人的四妹、四妹夫、丈夫的兄长等亲属陆续被联系上。早年的家庭情况、走失经过，一条条重新核对。原本不敢相信的消息，有了越来越多的印证，老人的身份最终得到确认。
1200公里
走完团圆前的最后一段路
得到单位出差批准后，10月12日，王保库开私家车从武汉赶往麻城，接上李先生及其大伯，再一同赶往河南开封。
35年前，母亲从家里走失，儿女再也不知道妈妈去了哪里；如今，李先生终于有了可以奔赴的地点。
老人（红衣女子）一眼认出丈夫的大哥
13日上午，在通许县救助站，等待35年的亲人终于见了面。李先生的大伯上前询问：“你认得我吗？”老人抬头看了看，点头回答：“认得。”一句简单的回答，让在场的人都高兴起来。
然而，35年实在太久了。时光已悄然改变了每个人的模样：当年年幼的孩子如今已近不惑，年轻的母亲成了白发老人。李先生的父亲也已在近年离世。母亲回来了，父亲却没能等到这一天。
老人（红衣女子）与儿子等家人团圆
相认后，王保库又驾车送老人和家人返回湖北麻城。两天往返约1200公里。
一路上，李先生既惊喜又心疼。他很想问问母亲这些年经历了什么，去了哪里，怎样生活。可想到母亲受过的苦难，又不忍细问。
“她一定过得很苦，现在这些已经不重要了，珍惜当下的团圆时光，才是最重要的。”王保库劝慰道。
在王保库的帮助下，老人（红衣女子）与家人团圆
35年究竟经历了什么，几句话问不完，也未必需要在重逢的第一天就问清楚。对这个家庭而言，最重要的是，老人终于回到了亲人身边。
从军营练就的本领
帮助100多个家庭团圆
今年55岁的王保库，籍贯陕西，曾在空降兵部队服役22年，于2011年退役。
王保库在部队时的军装照
军营里的战友来自五湖四海，长期带兵、与战士朝夕相处，让他熟悉了不少地方方言。当年，他靠听懂口音拉近与战士的距离。2012年转业来到洪山公安珞南街派出所之后，这份本领又被用来辨别线索、帮助寻人。
2021年，王保库智擒逃犯（红圈男子）
2021年1月，一名男子自称“大学教授”，以帮人择校为由行骗。王保库从其口音中察觉男子在撒谎，深入调查后发现，对方竟是潜逃20多年、被襄阳警方通缉的逃犯，最终将其抓获。
让更多人知道王保库有“辨音识人”绝活的，是2021年4月的一次救助。当时，一名76岁的老人因创业失败隐身21年，在武汉街头流浪时突然病倒，一时无法确认身份。
2021年4月，王保库帮助76岁老人与女儿团圆
老人的女儿哭着致谢
正在调休的王保库赶回派出所，从老人说话的口音判断其可能来自四川成都，再结合其姓名读音、出生年份等信息排查，最终帮助老人与失联21年的女儿相认。此事经《楚天都市报》报道后，被《人民日报》、新华社微信公众号转载，央视也跟进报道。
从此以后，来自全国各地的求助渐渐多了起来。有的只有一张几十年前的老照片，有的只记得一个地名。对王保库而言，每一份残缺不全的信息背后，都是一个可能等待了几十年的家庭。
他在完成接处警、指挥调度等日常警务工作之外，利用时间梳理求助信息、查询线索，联系异地警方和志愿者核对。忙到深夜回家，成了常事。
2021年重阳节前，王保库促成失联37年的姐弟重逢
2021年重阳节前，他与极目新闻记者、黄陂警方一道，促成失联37年的姐弟重逢。今年4月，远在新疆的彭先生通过全国寻亲求助群向他求助，最终找到失联26年、远在河南的母亲。
家属向王保库致谢（资料图）
多年来，他已帮助100多个家庭找到亲人，涉及吉林、山西、四川、广东、广西等全国各地，其中也包括辖区日常走失的老人、小孩。他先后获评“荆楚警星”、武汉“最美退役军人”。
家属向王保库致谢（资料图）
“能帮老百姓解决的问题，他一定会雷厉风行地去干，不怕难、不怕烦，总想着尽心尽力把事情办好，不留遗憾。”珞南街派出所教导员刘文庆这样评价他。
王保库则说，这份责任感和“辨音识人”的绝活，与22年的军旅经历分不开。看到多年失散的亲人重新相见，自己也感到高兴和踏实。
有的团圆需要等待
有的寻找还在继续
寻亲做得越久，王保库越清楚：有些失散是意外，有些却牵涉复杂的家庭往事。几十年过去，当事人的生活已发生变化。找到一个人，并不意味着亲情就能立即接续，还需要尊重双方意愿。
王保库接待群众
今年6月初，江苏省中年男子洪先生通过全国寻亲群发来求助，想寻找失联30年、可能在湖北十堰的母亲。正式查询前，王保库先问他：“如果找到了，你妈妈已经成立了新家庭，你怎么办？”王保库提醒，找到人之前，也要想好怎样面对重逢。
排查后，他找到一名情况高度接近的女子。第一次联系，对方说不了解情况，直接挂断了电话。王保库没有接连拨打，而是转而寻找女子的妹妹。经过几轮核实，对方确认姐姐曾有过一段婚姻，线索得到重要印证。
人找到了，王保库没有直接把联系方式交给洪先生。他请女子的妹妹先与姐姐沟通，把儿子正在寻找她的消息转达过去，再由本人决定是否恢复联系。此后，他耐心等待，没有催促。
江苏男子洪先生找到母亲，向王保库致谢
6月27日晚，洪先生发来消息：母亲已经主动联系他了。王保库回复：“好。好好跟你妈说。”至于母子俩说了什么，30年前发生过什么，他没有再问。
“有些事，让他们自己说。”在王保库看来，民警能做的是尽力搭起一座桥。至于双方怎样走近，应当留给亲人自己。
然而，并不是每次寻找都能迎来团圆。
10月15日，在珞南街派出所，极目新闻记者见到了从黄陂区赶来的74岁的万奶奶。四年前，万奶奶看了新闻报道，上门找到王保库，希望寻找于1980年从武昌离家出走的妹妹万桃荣。40多年过去，线索十分有限，多轮筛查都没有结果。王保库联系各地寻亲志愿者，将老照片、基本信息、失联经过整理好，持续通过网络扩散，希望能从茫茫人海中等到一点消息。
王保库正在排查线索
“我是家中老大……父母带着遗憾离世了，父亲临终前叮嘱我继续找，我也不知道妹妹是否还活着……拜托王警官了。”临别时，万奶奶哭着向王保库鞠躬说道。
这些暂时没有结果的求助，王保库始终没有放下。他的微信通讯录里，存着许多以“某某找某某”命名的联系人。隔上一段时间，他还会翻出来重新查看；一种办法行不通，就换另一个方向再试。
家属向王保库致谢（资料图）
“我有时感觉压力很大，群众把我当成最后一根‘稻草’。假如我不努力的话，我感觉真是对不起他们。”王保库坚定地说道。
来源：极目新闻
记者：叶文波
通讯员：罗维舟 黄武略 王燕
编辑：王鑫
签发：段君毅