开学第一个月考后，不少家长开始频繁接到教培机构推销电话。有的家长并未留过电话，对方却能叫出孩子名字、年级，甚至知道家庭住址。记者卧底教培机构后发现，这些信息正在被明码标价。
记者发现，在发帖平台、招聘软件上，很多教培机构常年招聘话务员。记者随机选择一家前去应聘。该机构自称“专注初高中文化课辅导”，宣传老师都是上中和七宝等在职名校老师。话务员的工作，是根据机构给出的名单电话邀约家长上门。
面试时，工作人员称，名单都是花钱买来的，准确率较高，但也要有心理准备，有的家长可能不需要，会挂掉或不接。一周后，记者被通知上午十点去闵行区莲花国际广场一家名为“金牌培优”的教培机构报到。
这家机构办公区约20平方米，当天有七八位话务员上班。一进门，老板开始晨会“动员”。老板称，市场上的名单要想办法搞到手，意向客户是10元一个买来的，并要求话务员持续拨打电话、按安排行事。
一小时后晨会结束，一位工作人员给记者拿来一摞二三十页的学生信息名单。每页明确罗列着43个学生的姓名、年级、家庭住址、电话。工作人员还交待话务员，不要指名道姓称呼家长，要模糊带过，直接称呼“家长您好”。
当天，话务员电话不断。有电话称，自己这边是华育、上宝老师授课，专注初二升初三，针对性提分；也有电话称，是上中七宝在职老师授课，专做高二升高三；还有电话询问孩子是否有补课需求，能否加微信。
记者当天打了四十多个电话，大多都能接通。家长听了几秒之后，一般都会挂断或直接拒绝。据话务员说，他们一天要打两三百个电话，一两百个电话差不多能加两到五个微信，成交的话，加了微信还要再筛选。
那么，教培机构是从哪里弄来学生信息的？记者询问了教培机构的一位管理人员。对方坦言，他也不清楚这些信息来源何处，只知道是老板花高价买来的。对方称，一个单子得花个五六万元，闵行跟徐汇的，还有更精准的要十五六万元，纯市区的。
他还透露，老板这些年一直在购买家长信息。他认识老板七八年，老板早些年就让他过来。去年因为卖名单的人被抓，花了8万多元买的名单，钱也打了水漂。今年买下来了，这一个暑假搞了200多万元。
这些家长信息单上的电话、姓名、年级，到底是否真实准确？记者根据名单上的信息，事后随机电话，亮明身份进行核实。这些家长都确认，孩子的名字、年纪、家庭住址准确无误。
记者询问一位卢姓家长是否在“金牌培优”培训机构做过登记，对方回答“没有”。对于信息如何被拿到，卢姓家长表示“不清楚”。另一位陆姓家长说，自己加过他们的公众号，但具体信息应该没有给他们；以前在另一家教培机构，他们可能有那个联系，可能转来转去，自己也吃不准背后什么情况。
记者走访学校门口时，家长们说，现在信息泄露很普遍，他们已经被教培机构的电话搞得不胜其烦。有家长称，一周大概起码两次，经常接到电话，还有一些英语补课电话，自己是外地号码，也不知道对方怎么知道电话号码；有家长称一周三四个，知道号码是买的；还有家长称，电话能精准说出是哪个孩子的家长、谁谁谁，虽然厌烦但没办法，希望从根源上解决这个问题。
事实上，从获取学生、家长信息，到整合、贩卖，已经成为一条完整的黑灰产产业链。相关案例中，有学生信息是从学校内部人员手中违规泄露出去的；也有招生中介人员监守自盗，非法卖给多家教培机构；还有很多市民通过参加扫码领玩具、一元网课等优惠引流活动，无意中就泄露了自己的个人信息。
律师卢卉钰建议，尽量不要提供个人信息给这些销售人员。如果实在对项目感兴趣，尽量在最小范围内提供个人信息。比如提供名字时给一个特殊的名字，下次如果接到这个名字打来的电话，就知道是在哪里泄露的信息；手机号可以改其中的几位数。
近年来，全国司法机关已经通过专项行动，紧盯信息获取、信息倒卖、信息使用等关键环节严厉打击。目前，这类非法获取、倒卖学生个人信息的“黑灰产”链条相关人员，一旦被查处，大多都会因侵犯公民个人信息罪被追究刑事责任。
但家长因信息泄露被反复骚扰的情况，为何无法杜绝？律师秦裕斌指出，用到公民信息的地方实在太多，不经意间可能就留下了公民信息。比如去酒店要登记，去网吧要登记，注册一些APP，有的让上传身份证。这些合法经营者都有员工，员工如果不经意间或者有意为之去获取这些信息用以牟利，经营者其实很难加以管控，拿到这种公民信息的机会就非常大。
另外，法律专家指出，很多买家没有意识到，买入个人信息用于合法经营，其实也涉嫌侵犯公民个人信息罪。根据现行司法解释，“违反国家有关规定，通过购买、收受、交换等方式获取公民个人信息，或者在履行职责、提供服务过程中收集公民个人信息的”，也属于“非法获取”。
秦裕斌律师进一步解释，如果仅仅是个人信息，姓名加电话，500条本身不构成犯罪；但如果用购买的500条信息获利超过5万元，那么会构罪。如果涉及家庭住址信息，50条就够了，就会构罪；获利5000元就构成入罪，获利100万元的话，就是三年以上。