为进一步规范广州南站核心区场站综合交通运营秩序，提升网约车接驳服务体验，广州南站东广场网约车上客区“蓄车听单联动上客区智慧化管理新模式”已于10月15日正式投入试运行。
新模式运行后，所有进入东广场网约车上客区接单的网约车，需先驶入P9—P10停车场蓄车区排队听单；成功接单后，凭有效订单在30分钟内进入东广场网约车上客区上客。未按规定流程完成听单、上客的车辆，东广场上客区道闸将不予抬杆。
网约车蓄车听单新模式如何运行？
此次改造重点围绕蓄车听单区域优化和东广场网约车上客区秩序管控两方面推进。南站枢纽公司联合属地管委会、交通执法、公安交管及各大网约车平台，推动蓄车区与上客区道闸系统联动。
网约车进入P9—P10停车场蓄车区后，可在场内等候接单。接单成功后，车辆凭订单进入东广场网约车上客区。该上客区免费停车时长由原来的10分钟延长至20分钟，进一步方便司机接载乘客。
同时，东广场网约车上客区运用智慧进场引导技术，通过车位相机自动捕捉车辆信息，并设置车牌号导示屏。上客区规划建设4条车道、共28个上客卡位，规范旅客上下客流线，提升车辆进出和流转效率。
对司机和乘客有什么变化？
对网约车司机而言，新模式带来的便利，主要有三个方面：
🌟 候单更省心。 P9—P10停车场蓄车区配套餐饮补给、司乘休息、新能源车辆充电、车辆清洗等服务，司机无需远距离外出补给。
🌟 接单更高效。 司机可按指引精准就位接单，减少绕行找位时间，提升接单周转效率。
🌟 通行更顺畅。 车辆按规则在蓄车区、上客区之间流转，不会产生双重收费。
对乘客而言，在东广场网约车上客区等候时，可通过显示屏查看订单车辆入场信息，更快确认车辆位置，减少寻车时间。
目前，南站枢纽公司已通过现场公告、线上发布等方式开展宣传告知，并联合网约车平台向司机推送规则提示。
广大网约车司机请及时熟悉新通行规则，提前规划候客路线；前往广州南站打车的乘客，也请留意现场指引，前往东广场网约车上客区有序候车。
后续，南站枢纽公司还将继续推进与网约车平台的数据对接互通，进一步完善调度能力，保障旅客出行安全、顺畅、高效。